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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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部分提前支取业务还应同时出具与我行重新签订的《旅游服务质量保证金存款协议书》。若取款原因为给付旅游者，旅行社在( )个工作日内未交回原开户证实书、重签协议，我行可按照《通知书》、《决定书》（若有）直接扣划保证金给付旅游者，原开户证实书和协议同时作废。

A、A 2

B、 B 3

C、C 5

D、 D 10

答案：C

解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
在冻结期限内，只有在（ ）的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，营业机构才能对已经冻结的存款予以解冻,在存款冻结期限内营业机构不得自行解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f436a98-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后监督员应检查柜台经理在“柜员签到信息表”上签字确认所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单（如本网点辖属有社区银行的，柜台经理应在“柜员签到信息表”中进行标注）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e2f7b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公现金取款，受理柜员审核无误后，选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易，按照现金支票的事项录入（业务类型选择（ ），借贷标志选择（ ），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76d777-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于提示付款期期限的计算，适用民法通则关于计息期间的规定。期限最后1日是法定休假日的，以休假日当天为最后1日。
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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件（须经柜台经理签字），应单独打码、单独码放，作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点，相关单据由网点专夹保管（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44e2e2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人商品交易资金存管业务中，存管协议有效期内，存管账户不得办理（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4781083-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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全部支取后，质量保证金本息留存金额不低于起存金额（）元的，由柜台人员填写内部通用凭证，注明原因，经柜台经理签字后，以原协议复印件做附件，据此按原存期、以支取日当日为存入日重新办理质量保证金开户；不足起存金额则予以清户，将本息一并转入协议书指定的同名结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b0d6b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如在批量发折业务的前一天，对客户身份信息进行了批量联网核查，日终，系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息，无需批量建立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed8fa3d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签发银行承兑汇票、银行汇票、华东三省一市银行汇票和银行本票时，系统会在票据上打印二维码，用印时，印控仪通过扫描票据上的二维码，自动匹配票据版式、业务信息与核心系统信息一致后，自动在票据上盖章。无法自动匹配票据信息、非首次用印或签票后超过( )分钟的用印业务需有权人授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fc9b1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，哪些情况需将收到的款项做退汇处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9297fbb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

部分提前支取业务还应同时出具与我行重新签订的《旅游服务质量保证金存款协议书》。若取款原因为给付旅游者，旅行社在( )个工作日内未交回原开户证实书、重签协议，我行可按照《通知书》、《决定书》（若有）直接扣划保证金给付旅游者，原开户证实书和协议同时作废。

A、A 2

B、 B 3

C、C 5

D、 D 10

答案：C

解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
在冻结期限内，只有在（ ）的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，营业机构才能对已经冻结的存款予以解冻,在存款冻结期限内营业机构不得自行解冻。

A. A、原作出冻结决定；

B. B、任一提供解冻通知书的；

C. C、上级机关

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）

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事后监督员应检查柜台经理在“柜员签到信息表”上签字确认所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单（如本网点辖属有社区银行的，柜台经理应在“柜员签到信息表”中进行标注）。

解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）

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对公现金取款，受理柜员审核无误后，选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易，按照现金支票的事项录入（业务类型选择（ ），借贷标志选择（ ），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A. A：“单向”

B. B：“交互”

C. C：借方

D. D：贷方

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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关于提示付款期期限的计算，适用民法通则关于计息期间的规定。期限最后1日是法定休假日的，以休假日当天为最后1日。

解析：1.9华东三省一市银行汇票业务操作规程（2018），“期限最后1日是法定休假日的，以休假日的次日为最后1日。”

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柜员每日通过“8598清算结果查询”交易打印的错账信息、填写的《西联汇款业务查询查复单》、向西联客服中心查询“对账/清算问题”的《特殊业务处理申请单》及柜员填写的情况说明书复印件（须经柜台经理签字），应单独打码、单独码放，作为其他单据随传票送至后督人员监督检查。后督监督完毕后返回至网点，相关单据由网点专夹保管（ ）年。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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个人商品交易资金存管业务中，存管协议有效期内，存管账户不得办理（）。

A. A、挂失；

B. B、抵押；

C. C、质押；

D. D、查询

解析：3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)

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全部支取后，质量保证金本息留存金额不低于起存金额（）元的，由柜台人员填写内部通用凭证，注明原因，经柜台经理签字后，以原协议复印件做附件，据此按原存期、以支取日当日为存入日重新办理质量保证金开户；不足起存金额则予以清户，将本息一并转入协议书指定的同名结算账户。

A. A、1万

B. B、3万

C. C、5万

D. D、10万

解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b0d6b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如在批量发折业务的前一天，对客户身份信息进行了批量联网核查，日终，系统将根据联网核查结果自动建立身份核实信息，无需批量建立。

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed8fa3d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签发银行承兑汇票、银行汇票、华东三省一市银行汇票和银行本票时，系统会在票据上打印二维码，用印时，印控仪通过扫描票据上的二维码，自动匹配票据版式、业务信息与核心系统信息一致后，自动在票据上盖章。无法自动匹配票据信息、非首次用印或签票后超过( )分钟的用印业务需有权人授权。

A. A、5

B. B、10

C. C、20

D. D、30

解析：1.18柜台业务印章控制仪管理规定（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fc9b1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，哪些情况需将收到的款项做退汇处理？

A. A：无法联系到收款人

B. B：联系到收款人，但收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全、有效的开户资料

C. C：核心系统自动已转入损益

D. D：手工转入久悬的账户

解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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