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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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境外机构人民币银行结算账户的开立、使用、变更和撤销由()进行监督管理。

A、A、财政部

B、B、人民银行

C、C、外汇管理局

D、D、银监会

答案:B

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员可以带离现场查阅,可以复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb735e6a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行收取手续费的业务不占用账户额度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5aba09-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户申请保证金账户迁移时,应填写《人民币结算账户机构迁移申请书》一式三联,加盖公章和预留银行印鉴(多个账户使用相同公章和预留银行印鉴的,可填写一份“申请书”,否则需逐户填写)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb6fbd96-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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凡经总行统一招标的出纳机具,已由总行与中标人签订出纳机具采购合同,相关事项以合同约定为准,分行无需再行与中标人签订机具采购合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb560d55-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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旅游服务质量保证金是指根据国务院颁布的《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的用于保障旅行者合法权益的专项资金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb79f56c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3c225-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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定期整存整取业务可根据客户意愿,选择是否自动转存,包括( ),转存次数不限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5bfeae-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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一级分行直接对二级分行辖属网点或异地支行(包括县域支行)开展结算督导检查的,每个二级分行辖属网点或异地支行按()个网点折算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fb435-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理他人以现金存入的,还应比照一定金额以上一次性金融服务的规定办理,单笔金额达到人民币1万元以上(含)或者外币等值10000美元以上(含)的,在《个人业务开户申请书》或《个人XX凭证》上登记代理人的身份基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed908d4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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军队单位撤销已开立的银行结算账户时,应提交经军队账户审批机关签发的《军队单位撤户通知书》,开户银行按规定及时办理销户手续,注销银行账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5f230b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

境外机构人民币银行结算账户的开立、使用、变更和撤销由()进行监督管理。

A、A、财政部

B、B、人民银行

C、C、外汇管理局

D、D、银监会

答案:B

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员可以带离现场查阅,可以复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

解析:4.9客户预留印鉴管理办法(2018),第十七条 非客户印鉴卡经管人员不得随意翻阅印鉴卡片。如内部确需查阅,应按查阅会计档案的规定办理相关审批及借阅手续,原则上借阅人员只可现场查阅,不能复印带走,印鉴卡保管人员调动或临时换岗必须办理印鉴卡片的交接手续。

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银行收取手续费的业务不占用账户额度。

解析:4.14个人人民币结算账户管理办法(试行)(2018)

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客户申请保证金账户迁移时,应填写《人民币结算账户机构迁移申请书》一式三联,加盖公章和预留银行印鉴(多个账户使用相同公章和预留银行印鉴的,可填写一份“申请书”,否则需逐户填写)。

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018),保证金账户迁移由保证金账户开立申请机构的客户经理填写《网点特殊事项申请书》,并经该机构负责人(支行主管行长或部门负责人)签字确认。

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凡经总行统一招标的出纳机具,已由总行与中标人签订出纳机具采购合同,相关事项以合同约定为准,分行无需再行与中标人签订机具采购合同。

解析:5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定(2017)

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旅游服务质量保证金是指根据国务院颁布的《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的用于保障旅行者合法权益的专项资金

解析:4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2018)

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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。

解析:9.1柜台业务应急预案(2018),分行应在操作风险管理系统中进行登记。

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定期整存整取业务可根据客户意愿,选择是否自动转存,包括( ),转存次数不限制。

A. A、不转存

B. B、本息转存

C. C、本金转存

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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一级分行直接对二级分行辖属网点或异地支行(包括县域支行)开展结算督导检查的,每个二级分行辖属网点或异地支行按()个网点折算。

A. A、2

B. B、1.5

C. C、1

D. D、0.5

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

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代理他人以现金存入的,还应比照一定金额以上一次性金融服务的规定办理,单笔金额达到人民币1万元以上(含)或者外币等值10000美元以上(含)的,在《个人业务开户申请书》或《个人XX凭证》上登记代理人的身份基本信息。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018),代理他人以现金存入的,还应比照一定金额以上一次性金融服务的规定办理,单笔金额达到人民币1万元以上(含)或者外币等值1000美元以上(含)的,在《个人XX凭证》上登记代理人的身份基本信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed908d4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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军队单位撤销已开立的银行结算账户时,应提交经军队账户审批机关签发的《军队单位撤户通知书》,开户银行按规定及时办理销户手续,注销银行账户。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5f230b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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