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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客运输办理细则》对违章携带的物品补收运费时，一律填写（），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

A、代用票

B、电子票

C、客运运价杂费收据

D、客运记录

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：C

解析：

现代文学2018全程考试

按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题。

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《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》中列车长向本集团公司客运部、应急办、客调和所在局客调、邻近车站、车务段和本属段报告。

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铁路信号中的红色表示停车，黄色表示注意或减低速度，绿色标识按规定速度运行。

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车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志；

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留党察看处分，分为（）。

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留党察看期限最长不得超过（）。

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《铁路旅客运输规程》（）票价为旅客乘车日的适用票价。

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越席:是指旅客持低（）车票使用高等级席别。

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

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严重晚点或停运列车，列车宣传组织过程中应尽量引导旅客改签。( )

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现代文学2018全程考试

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输办理细则》对违章携带的物品补收运费时，一律填写（），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

A、代用票

B、电子票

C、客运运价杂费收据

D、客运记录

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：C

解析：

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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

相关题目

按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题。

A. 服务态度

B. 服务用语

C. 服务形象

D. 服务观念

点击查看答案

《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》中列车长向本集团公司客运部、应急办、客调和所在局客调、邻近车站、车务段和本属段报告。

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路信号中的红色表示停车，黄色表示注意或减低速度，绿色标识按规定速度运行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志；

A. 对

B. 错

点击查看答案

留党察看处分，分为（）。

A. 留党察看一年

B. 留党察看二年

C. 留党察看一年半

点击查看答案

留党察看期限最长不得超过（）。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》（）票价为旅客乘车日的适用票价。

A. 车票

B. 软座车票

C. 硬座车票

D. 附加票

点击查看答案

越席:是指旅客持低（）车票使用高等级席别。

A. 等级

B. 车厢

C. 硬卧

D. 软卧

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员，并设立（）投诉受理电话。

A. 24小时

B. 专人

C. 12小时

D. 值班

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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严重晚点或停运列车，列车宣传组织过程中应尽量引导旅客改签。( )

A. 对

B. 错

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