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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布（），信息自发布之日起7个工作日为公示期。

A、失信人的完整信息

B、失信人的信息

C、信用人的信息

D、失信旅客的完整信息

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：A

解析：

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（8）站、车工作人员（）与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

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247. 区段票发生收入事故,每张按()元计算。

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车窗锁及窗帘盒滑道、窗帘杆、毛巾杆、挂钩齐全，作用良好。（）

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

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《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持站台票上车并在开车（）仍不声明时，按无票处理。

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持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。

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《中华人民共和国合同法》中规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。

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《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（）。

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42. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在( )车厢之间。

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现代文学2018全程考试

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单选题

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现代文学2018全程考试

每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布（），信息自发布之日起7个工作日为公示期。

A、失信人的完整信息

B、失信人的信息

C、信用人的信息

D、失信旅客的完整信息

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：A

解析：

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（8）站、车工作人员（）与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

A. 在学习中

B. 在生活中

C. 在工作中

D. 在乘务中

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247. 区段票发生收入事故,每张按()元计算。

A. 　剪断线最高额

B. 　200

C. 　500

D. 　1000

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车窗锁及窗帘盒滑道、窗帘杆、毛巾杆、挂钩齐全，作用良好。（）

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持站台票上车并在开车（）仍不声明时，按无票处理。

A. 10分钟后

B. 20分钟后

C. 30分钟后

D. 40分钟后

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持用定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《中华人民共和国合同法》中规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

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列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（）。

A. 接替者

B. 收入科

C. 新调入车队的主管副队长

D. 原所在车队的主管副队长

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42. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在( )车厢之间。

A. 　4、5号

B. 　7、8号

C. 　8、9号

D. 　9、10号

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