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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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判断题
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好处费 是指各职乘务人员收取旅客、货主正常旅客车票票价、行包运价、餐费等以外的钱物或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的一律视为收取好处费。( )

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

解析:

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(2)站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46e889-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中要求车厢公布( )、( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d481c4d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路从业人员反恐怖宣传培训手册》对四肢受伤出血的,使用腰带、领带、证件带、粗布条、丝巾,也可将自己衣服撕成条状代替,在大臂上1/2处和大腿中间进行绑扎止血。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe84c80-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路客运运价规则》学生票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0845c247-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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外包餐售人员持用的“两单”是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7095d510-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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直达票:从发站至到站不需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65722344-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(4)未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03da1-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客运运价与( )构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2b5a2-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客遗失( ),不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6888c1-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c35c4f-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
判断题
)
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现代文学2018全程考试

好处费 是指各职乘务人员收取旅客、货主正常旅客车票票价、行包运价、餐费等以外的钱物或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的一律视为收取好处费。( )

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案:B

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(2)站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出( )的。

A. 批评

B. 意见

C. 表扬

D. 批评意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d46e889-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业(列车)》中要求车厢公布( )、( )和( )。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B. 铁路12306手机客户端

C. 微信公众号二维码

D. 列车长电话号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d481c4d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路从业人员反恐怖宣传培训手册》对四肢受伤出血的,使用腰带、领带、证件带、粗布条、丝巾,也可将自己衣服撕成条状代替,在大臂上1/2处和大腿中间进行绑扎止血。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe84c80-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路客运运价规则》学生票可享受( )的优惠。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软硬座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0845c247-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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外包餐售人员持用的“两单”是( )。

A. 派乘单

B. 上货单

C. 进货单(含剩货交接单)

D. 出乘单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7095d510-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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直达票:从发站至到站不需中转换乘的车票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65722344-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(4)未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行( )的。

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 质价相符

D. 公开发布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03da1-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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客运运价与( )构成全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 基本票价率

C. 客运代收款

D. 客运路运收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2b5a2-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客遗失( ),不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 食品

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c6888c1-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。

A. 一货一签

B. 质价相符

C. 明码标价

D. 不卖高价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c35c4f-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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