A、4431.0
B、4429.0
C、4425.0
D、4427.0
答案:C
解析:通信网络基础知识
A、4431.0
B、4429.0
C、4425.0
D、4427.0
答案:C
解析:通信网络基础知识
A. 防火墙
B. 入侵监测
C. 安全审计
D. 漏洞扫描
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 60个小时
B. 70个小时
C. 80个小时
D. 90个小时
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 称呼就高不就低
B. 入乡随俗
C. 摆正位置
D. 以我方领导为中心
解析:关系建立与维系技能
A. 星型结构
B. 总线型
C. 环型结构
D. 以上都不是
解析:通信网络基础知识
A. 一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
B. 集团彩铃业务登记用户(被叫)国内漫游时不影响集团彩铃业务
C. 用户同时开通个人彩铃和集团彩铃,只需收取一笔月功能费
D. 一个集团可以设置1-5首集团特有彩铃铃音
解析:标准化产品知识
A. 人际关系
B. 广告宣传
C. 优惠促销
D. 产品展览
解析:关系建立与维护
A. 实现核心网与用户间不同业务的传递
B. 区分交换和非交换业务
C. 管理来自ONU的信令和监控信息
D. 分发下行数据和集中上行数据
解析:通信网络基础知识
A. 电信业务经营者在合同外通过书面形式公开做出的服务承诺
B. 电信业务经营者在合同外通过书面形式为用户设定的义务,未经用户同意
C. 电信业务经营者在合同外通过大众媒体方式公开做出的服务承诺
D. 电信业务经营者在合同外通过书面形式为用户设定的义务,经用户同意
解析:法律法规与财务知识
A. 当沉默期6个月自然到期后,自动激活到正常计费期
B. 沉默期期间,用户首次使用无线数据通信上网或短信业务,通过首话单激活的方式激活为正常计费期;
C. 沉默期期间,通过省CRM前台界面批量操作的方式,将沉默期的卡立即激活为正常计费期
解析:行业应用
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案