A、10050.0
B、10088.0
C、10086-8
D、10000.0
答案：C
解析：服务与业务流程规范
A、10050.0
B、10088.0
C、10086-8
D、10000.0
答案：C
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 客户服务的原则
B. 客户服务的主体
C. 客户服务的对象
D. 双方沟通的方式
解析：服务与业务流程规范
A. 党政军客户
B. 公益类业务及验证码
C. 动账通知
D. 银行
E. 订单提醒等一次性通知类业务
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 活动区域相对固定
B. 被调度需求
C. 被管理需求
D. 纯语音对讲
E. 工作区域范围较大
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 省内流量统付
B. 全网流量统付
C. 本地流量统付
D. 个人流量统付
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 一机双号
B. 综合虚拟网
C. 总分机功能
D. 光纤接入
解析：标准化产品知识
