A、200.0
B、300.0
C、400.0
D、500.0
答案：D
解析：服务与业务流程规范
A、200.0
B、300.0
C、400.0
D、500.0
答案：D
解析：服务与业务流程规范
A. 地理因素
B. 消费力因素
C. 人口社会经济因素
D. 心理因素
E. 购买行为因素
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：转型类产品
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 不稳定性
B. 隐蔽性
C. 时效性
D. 超值性
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 机房统一建设，统一维护，统一管理
B. 接入移动4G手机速度更流畅
C. 用户可以任意更改配置
D. 节约用户成本
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 企业效益优先
B. 防御性维护公司和自己
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
解析：关系建立与维护
A. 电商、游戏、媒体等互联网企业为用户统付访问流量，提升用户访问活跃度
B. 垂直行业企业为员工统付办公使用的流量
C. 校讯通业务为学生统付访问校讯通客户端的流量
D. 终端厂商将流量作为赠品进行营销，提高终端销售数量
解析：标准化产品知识
A. 实名登记
B. 关键信息变更
C. 实名资料补录
D. 关键信息补录
解析：服务与业务流程规范
