A、100.0
B、200.0
C、300.0
D、400.0
答案：C
解析：服务与业务流程规范
A、100.0
B、200.0
C、300.0
D、400.0
答案：C
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. Ios
B. Android
C. 网页版
D. 塞班
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 月费
B. 国内长途
C. 国际长途
D. 固话彩铃
解析：标准化产品知识
A. 基础语音业务
B. 综合VPMN业务
C. 短信
D. 上网
解析：标准化产品知识
A. 提前十分钟左右到达谈判地点
B. 谈判成员着装风格各异
C. 谈判座次安排随意
D. 谈判过程中咄咄逼人，据理力争
解析：商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 客户使用历史登陆页面再次登陆
B. 客户直接输入WLAN平台的地址
C. WLAN平台与网络设备数据不同步
D. 客户账号问题
E. 认证平台出现故障
解析：标准化产品
