A、1849.0
B、1847.0
C、1849.0
D、1846.0
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A、1849.0
B、1847.0
C、1849.0
D、1846.0
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 查询方便
B. 时时更新位置
C. 保护用户隐私
D. 自由定位
解析:标准化产品
A. 语音
B. 宽带
C. 数字电路
D. 呼叫中心直连
E. 物联网
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 目标集团单位主营业务
B. 组织架构
C. 部门职责
D. 锁定核心业务部门
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 有利于企业挖掘市场机会,形成新的富有吸引力的目标市场。
B. 有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
C. 有利于集中人力、物力投入目标市场。
D. 有利于满足消费者不同需求。
E. 有利于企业提高经营效益。
解析:市场营销基础知识
A. 11.0
B. 14.0
C. 16.0
D. 18.0
解析:服务与业务流程规范
A. 智慧校园
B. 平安校园
C. 在线学习
D. 数字校园
解析:标准化产品知识
A. 预判需求
B. 拜访客户
C. 处理异议
D. 达成意向
解析:需求分析与商机挖掘技能