APP下载

政企能力开发题库

搜索

政企能力开发题库

题目内容

(

单选题

)

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着（）的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。

A、公平公正

B、诚实守信

C、公平诚信

D、公平规范

答案：C

解析：法律法规与财务知识

政企能力开发题库

市政企客户部项目经理至少应在省公司ICT项目决策会前（）个工作日，发送项目材料到省公司ICT项目管理员处。

点击查看题目

下列哪个是呼叫中心直连业务的号码？

点击查看题目

流量统付业务类型根据统付内容可分为哪几种？

点击查看题目

客户经理受理行业视频监控业务，需办理以下哪些手续？

点击查看题目

一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。

点击查看题目

和对讲终端的操作系统是Android 6.0。

点击查看题目

客户离网挽留有哪几个步骤？

点击查看题目

顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以企业导向或竞争导向而非以顾客为导向。

点击查看题目

当客户提出一些反对意见时，且这些意见和眼前的交易扯不上直接关系，客户经理只要面带笑容地同意他就好了。

点击查看题目

以下关于沟通的四个要领说法正确的是

点击查看题目

政企能力开发题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

政企能力开发题库

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着（）的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。

A、公平公正

B、诚实守信

C、公平诚信

D、公平规范

答案：C

解析：法律法规与财务知识

相关题库:

政企能力开发题库

分享

政企能力开发题库

相关题目

市政企客户部项目经理至少应在省公司ICT项目决策会前（）个工作日，发送项目材料到省公司ICT项目管理员处。

A. 6.0

B. 5.0

C. 4.0

D. 3.0

解析：项目运作管理知识

点击查看答案

下列哪个是呼叫中心直连业务的号码？

A. 8.518E7

B. 1.380571E10

C. 95555.0

D. 4.001111111E9

解析：标准化产品知识

点击查看答案

流量统付业务类型根据统付内容可分为哪几种？

A. 定向流量统付

B. 通用流量统付

C. 省内流量

D. 流量池

E. 全国流量

解析：标准化产品知识

点击查看答案

客户经理受理行业视频监控业务，需办理以下哪些手续？

A. 签订专线协议

B. 签订视频监控协议

C. 签订行业视频业务协议及业务受理单

D. 提交《行业视频业务试运行期间开通申请表》

解析：行业知识/应用/解决方案

点击查看答案

一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。

A. 正确

B. 错误

解析：沟通与协调技能

点击查看答案

和对讲终端的操作系统是Android 6.0。

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

点击查看答案

客户离网挽留有哪几个步骤？

A. 客户离网的类型划分

B. 经营数据分析

C. 实地调研

D. 设定解决方案

E. 方案实施效果跟踪及改进

解析：关系建立与维系技能

点击查看答案

顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以企业导向或竞争导向而非以顾客为导向。

A. 正确

B. 错误

解析：市场营销基础知识

点击查看答案

当客户提出一些反对意见时，且这些意见和眼前的交易扯不上直接关系，客户经理只要面带笑容地同意他就好了。

A. 正确

B. 错误

解析：沟通与协调技能

点击查看答案

以下关于沟通的四个要领说法正确的是

A. 找对时间、找对空间、找对人、说对的话

B. 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话

C. 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话

D. 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神

解析：关系建立与维护

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电源试题练习题目

飞机综合理论总题库

露天煤矿特种作业人员考试题库

新修编题库部分选题

个人客户经理（考试篇）

公开辅助试一下看那可能

盘锦市2022年教育理论考试复习材料

2024年输变电可靠性基础题库

英语试题题目练习

安全管理和自动化试题

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302