A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
B、 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
D、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自购买商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
答案：D
解析：法律法规与财务知识
A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
B、 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
D、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自购买商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
答案：D
解析：法律法规与财务知识
A. 不要强行推给客户一个陌生的产品，甚至不必提它到底叫什么
B. 必须结合PPT讲解
C. 引导客户共同找到产品或产品组合的场景，和客户一起把产品“买”下来
D. 针对每个产品逐一提炼精典场景，熟悉几个典型应用案例。
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 员工考勤
B. 金融防盗刷
C. 区域人流数据检测
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 无差异市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集性市场策略
D. 专门化市场策略
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 三秒
B. 三声
C. 五秒
D. 五声
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 10086.0
B. 100868.0
C. 4.001008688E9
D. 4.001008655E9
解析：行业应用/应用/解决方案
