A、电视广告
B、口头协议
C、宣传海报
D、格式条款
答案:D
解析:法律法规与财务知识
A、电视广告
B、口头协议
C、宣传海报
D、格式条款
答案:D
解析:法律法规与财务知识
A. L倾听,让客户说完,倾听客户的担忧,确认真正的反对理由
B. S分担,站在客户的角度为其分忧解难
C. C澄清,对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在
D. P陈述,针对客户的忧虑,提出合理的建议
E. A要求,对于提出的建议,要征求客户的最终同意
解析:市场营销基础知识
A. 500-2000
B. 200-1000
C. 1000-5000
D. 5000-10000
解析:市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 标清
B. 高清
C. 超清
D. 4K
解析:标准化产品知识
A. 集团客户管理-集团客户信息
B. 集团客户管理-集团客户信息-集团客户信息管理
C. 集团客户管理-集团客户信用管理
D. 集团客户管理-集团客户信息-集团合同管理
解析:服务与业务流程规范
A. 直接
B. 不能
C. 协助
D. 拒绝
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 200元
B. 300元
C. 500元
D. 800元
E. 1000元
解析:标准化产品知识
A. 基本呼入和呼出功能
B. 固话短信虚拟网
C. 综合虚拟网
D. 改号通知或提醒
解析:标准化产品知识
A. 模板短信
B. 语音验证
C. 超级短信
D. 去电名片
解析:行业知识/应用/解决方案