A、集中精神，养成倾听的习惯
B、适当提问
C、减少打断
D、释义
答案：A
解析：沟通与协调技能
A、集中精神，养成倾听的习惯
B、适当提问
C、减少打断
D、释义
答案：A
解析：沟通与协调技能
A. 倾听
B. 提问
C. 反馈
D. 建议
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 手工静态配置
B. PPP（Point-to-Point Protocol）协议协商
C. DHCP 协议自动配置
D. 以上都是
解析：通信网络基础知识
A. 月租费
B. 功能费
C. 流量费
D. 通信费
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 当天生效
B. 次月生效
C. 月底生效
D. 按照时效时间
解析：标准化产品知识
A. 公安
B. 铁路
C. 石油
D. 旅游
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 商品价目表
B. 投标书
C. 广告
D. 拍卖人的报价
解析：商务谈判
A. 600ms
B. 850ms
C. 600-700ms
D. 800-1000ms
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 18元
B. 48元
C. 68元
D. 88元
解析：标准化产品知识
A. 光纤到办公室（FTTO）
B. 光纤到用户（FTTH）
C. 光纤到路边（FTTC）
D. 光纤到大楼（FTTB）
解析：标准化产品知识
