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与他人沟通时,我们要分清沟通对象的类型,对于什么类型的人员,可以直接切入主题?

A、结果型人员

B、分析型人员

C、顺从型人员

D、表现型人员

答案:A

解析:沟通与协调技能

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客户经理应对客户需求的哪些方面进行分析和确认?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66701d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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一网通业务有哪些融合套餐?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2b8a2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC业务中,根据客户等级SLA服务等级分为哪几个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf675b29-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc00c12-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC机房提供的标准服务器机柜的规格为60cm*120cm*220cm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf203c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理在工作时间时, 电话铃响( )内,需接听电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d5b8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联卡在手机中使用,如需使用4G功能,需设置APN为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e45136-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,其可能的原因是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6725b2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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马斯洛的需要层次论,依其重要性分为:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。下面哪些是描述社交需要的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664e35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0fb5b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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与他人沟通时,我们要分清沟通对象的类型,对于什么类型的人员,可以直接切入主题?

A、结果型人员

B、分析型人员

C、顺从型人员

D、表现型人员

答案:A

解析:沟通与协调技能

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客户经理应对客户需求的哪些方面进行分析和确认?

A. 有效性

B. 真实性

C. 主观性

D. 可行性

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66701d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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一网通业务有哪些融合套餐?

A. 固移宽包月套餐

B. 固移包月套餐

C. 移宽包月套餐

D. 互联网专线套餐

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2b8a2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC业务中,根据客户等级SLA服务等级分为哪几个等级。

A. 铜牌

B. 标准

C. 银牌

D. 金牌

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf675b29-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

A. 正确

B. 错误

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc00c12-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC机房提供的标准服务器机柜的规格为60cm*120cm*220cm

A. 正确

B. 错误

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf203c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理在工作时间时, 电话铃响( )内,需接听电话。

A. 三秒

B. 三声

C. 五秒

D. 五声

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d5b8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联卡在手机中使用,如需使用4G功能,需设置APN为()

A. CMNET

B. CMMTM

C. CMWAP

D. CMIOT

解析:标准化产品

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在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,其可能的原因是?

A. 配置有误可能导致AP没有发射信号

B. 信号弱可能导致覆盖不到

C. 客户端错误设置可能导致搜索不到信号

D. DHCP服务规范器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6725b2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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马斯洛的需要层次论,依其重要性分为:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。下面哪些是描述社交需要的?

A. 希望生活稳定

B. 归属与爱的需要

C. 个人渴望得到家庭、团体的关怀、爱护和理解

D. 要求劳动安全、职业安全

E. 渴望得到朋友、同事的关怀爱护和理解

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664e35-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下说法正确的是?

A. 女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐

B. 如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧

C. 社交场合不问身体健康与否问题

D. 商务场合女性适宜穿黑色皮裙

解析:关系建立与维系技能

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