客户经理可以通过什么方法分析移动和竞争对手在产品、资费、服务方面的信息，从而寻找突破点及做相应的准备与改进？

A. 沟通的技巧

B. 管理的技巧

C. 团队合作的技巧

D. 服从的技巧

A. 丢包率

B. 设备在线率/离线率

C. SD卡故障

D. 视频质量诊断

A. 公司销售模式与特点、存在的相关问题或情况

B. 客户服务与客户满意度情况等方面的问题

C. 集团关键人近期要出差

D. 营销人员沟通、会议、外勤、客户拜访、订单等方面管理的问题

A. L倾听，让客户说完，倾听客户的担忧，确认真正的反对理由

B. S分担，站在客户的角度为其分忧解难

C. C澄清，对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在

D. P陈述，针对客户的忧虑，提出合理的建议

E. A要求，对于提出的建议，要征求客户的最终同意

A. 标准式：挺胸、肩平双手置双腿上或扶手上，小腿垂直地面，两脚开度45度。

B. 后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢

C. 前交叉式：小腿前伸，两脚踝交叉

D. 侧挂式：在侧点式姿势下左小腿后屈脚绷直，上身右转

E. 屈直式：右脚前伸左小腿屈回，大腿靠拢，两脚前脚掌着地且在一条直线上

A. 买的方便

B. 价格

C. 沟通

D. 销售渠道

E. 数据挖掘

A. 到量预警

B. 超量提醒

C. 到期提醒

D. 余量提醒

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 重视包装

B. 何时送礼-把握场合与时机

C. 谁给谁送-彼此间的关系

D. 经济要求-价格与情义兼顾

E. 恰如其分的礼品