APP下载
首页
>
财会金融
>
政企能力开发题库
搜索
政企能力开发题库
题目内容
(
单选题
)
某交警队领导遇到客户经理时，常说他们员工非常辛苦，每天得在路上跑来跑去，花费很多时间处理案件。客户抱怨工作情况，这是属于什么需求？

A、显性需求

B、隐性需求

C、不明确需求

答案：B

解析：需求分析与商机挖掘技能

政企能力开发题库
移动公司的客户经理小李了解到** 运输公司信息情况如下：·自有货车约有100 辆，常借用其他运输公司车辆约20 辆；·货车经常是跑省际长途运输，经常出现晚点到目的地；·货车经常返空车，每次货车都得回基地再调动出发；·生意非常红火，但是盈利能力较低……该公司的领导对以上部分问题感到非常头痛，自从移动的客户经理小李上门解释了“车辆调度”方案之后，非常有兴趣，但是客户认为投入成本较高，迟迟不作决定。在客户经理小李的多次谈判沟通不成功的情况下，小李把问题向区域中心主任作了反映，中心主任上门和客户沟通：“传输线路由我们来建设，你们出租金1600 元/ 月，移动车载台由您们自己购买，……这个方案是目前最优惠的了，如果您们对这个方案还不满，那我只好让小李来和您们沟通了”。** 运输公司觉得小李对价格更是一点不放松，也不愿意和小李再在价格上谈来谈去了，认为现在中心主任开出的条件也不错，最后同意采用移动公司“车辆调度”行业应用方案。该案例体现的是商务谈判进攻型策略的哪种策略？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0b866-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着（ ）的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01625-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
IDC主机托管基础业务费用包括哪几项？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6761d2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
IDC业务开通流程主要包括：预占流程、开通流程、变更流程、取消流程、暂停流程五个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf2285-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
用户购买流量红包后登录网上营业厅进行流量分发，每天最多可操作几次？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e41fc3-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
移动IDC服务平台主要有哪几项服务内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf674bcb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
集团宽带共有哪几种产品形式？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668a04-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
目前小微专线在CRM系统中对客户地址场景标记分类有哪几种？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf667413-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
客户经理拜访某物流公司客户时，客户提出希望能对外出车辆运行状态进行监控，以方便调度。请问这个属于什么需求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3ca75-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
以下哪一个问题不利于收集信息？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0f6bf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
政企能力开发题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
政企能力开发题库

某交警队领导遇到客户经理时，常说他们员工非常辛苦，每天得在路上跑来跑去，花费很多时间处理案件。客户抱怨工作情况，这是属于什么需求？

A、显性需求

B、隐性需求

C、不明确需求

答案：B

解析：需求分析与商机挖掘技能

分享
政企能力开发题库
相关题目
移动公司的客户经理小李了解到** 运输公司信息情况如下：·自有货车约有100 辆，常借用其他运输公司车辆约20 辆；·货车经常是跑省际长途运输，经常出现晚点到目的地；·货车经常返空车，每次货车都得回基地再调动出发；·生意非常红火，但是盈利能力较低……该公司的领导对以上部分问题感到非常头痛，自从移动的客户经理小李上门解释了“车辆调度”方案之后，非常有兴趣，但是客户认为投入成本较高，迟迟不作决定。在客户经理小李的多次谈判沟通不成功的情况下，小李把问题向区域中心主任作了反映，中心主任上门和客户沟通：“传输线路由我们来建设，你们出租金1600 元/ 月，移动车载台由您们自己购买，……这个方案是目前最优惠的了，如果您们对这个方案还不满，那我只好让小李来和您们沟通了”。** 运输公司觉得小李对价格更是一点不放松，也不愿意和小李再在价格上谈来谈去了，认为现在中心主任开出的条件也不错，最后同意采用移动公司“车辆调度”行业应用方案。该案例体现的是商务谈判进攻型策略的哪种策略？

A. 软硬兼施策略

B. 权利有限策略

C. 移花接木策略

D. 迂回补偿策略

解析：商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0b866-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着（ ）的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。

A. 公平公正

B. 诚实守信

C. 公平诚信

D. 公平规范

解析：法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01625-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
IDC主机托管基础业务费用包括哪几项？

A. 机柜/机位租用费

B. 带宽租用费

C. IP地址租用费

D. 施工费

解析：行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6761d2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
IDC业务开通流程主要包括：预占流程、开通流程、变更流程、取消流程、暂停流程五个方面。

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf2285-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
用户购买流量红包后登录网上营业厅进行流量分发，每天最多可操作几次？

A. 3.0

B. 5.0

C. 10.0

D. 15.0

解析：标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e41fc3-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
移动IDC服务平台主要有哪几项服务内容？

A. 增值服务

B. 基础服务

C. 专业服务

D. 应用服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf674bcb-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
集团宽带共有哪几种产品形式？

A. 互联网专线包月

B. 企业光宽带

C. 商务光宽带

D. 融合宽带

解析：标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf668a04-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
目前小微专线在CRM系统中对客户地址场景标记分类有哪几种？

A. 沿街商铺

B. 专业市场

C. 商务楼宇

D. 政企客户

解析：标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf667413-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
客户经理拜访某物流公司客户时，客户提出希望能对外出车辆运行状态进行监控，以方便调度。请问这个属于什么需求？

A. 显性需求

B. 隐性需求

C. 不明确需求

D. 间接需求

解析：需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3ca75-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
以下哪一个问题不利于收集信息？

A. 你可以解释的再清楚一点吗？

B. 能谈下你对这个业务的看法吗？

C. 难道你不认为这样是不对的吗？

D. 你能不能说的再详细一点？

解析：关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0f6bf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC77D736B0000162DBDE2012906660.html
英语试题题目练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB74F4BF900001B75A7CF010201951.html
安全管理和自动化试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA77FA2C100001306C105078ED81E0.html
多彩航空练习题目
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA6BD85110000152581D701D80B790.html
农艺工试题练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA67D6E4900001EE275B71AE90DBF0.html
病理学知识练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACA138DF360000193C31B6F141DB210.html
24年A系列审验类型题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC936246060000151BB240012C061E0.html
二十大知识题库练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC92CF907700001504117588BB889C0.html
实作技能和素质测试
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC92CE31DC000012E101CB01B606820.html
高处作业知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC890A9E63000011BA611E314E916C9.html
现场人员考试工作簿1
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302