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沟通失败的原因不包括什么?

A、缺乏一定的信息和知识

B、在沟通过程中没有优先顺序

C、时间充裕

D、文化的差距

答案:C

解析:关系建立与维护

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“我能理解您现在的感受,我也碰到过类似的情况”,这种安慰客户的方式是采用了什么方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d3ef-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团有线固话拨打以下哪些地方为1.1元/分钟?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669d17-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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出谋划策是上级的事,员工只要听从指挥就行了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfeea0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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为了防御网络监听,最常用的方法是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4fc1b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团WLAN业务可满足客户指定区域内无线上网需求,请问目前集团WLAN业务有以下哪些登录验证方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf672017-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理去拜访客户,如果对方是业务使用的管理部门主管,那么在推荐产品的时候,应重点向其强调哪方面价值?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0830b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团固话一口价模式统一采用每分钟计费,且本地、国内长途一口价0.15元/分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe9dd6-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团wlan业务包含哪些费用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf671f21-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团名片是集团用户用 ( )形式,自动向拨打他的手机用户发送信息的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e48331-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在规定范围内的各类工程建设项目,包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,达到下列哪些标准之一的,必须进行招标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66409a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
(
单选题
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政企能力开发题库

沟通失败的原因不包括什么?

A、缺乏一定的信息和知识

B、在沟通过程中没有优先顺序

C、时间充裕

D、文化的差距

答案:C

解析:关系建立与维护

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相关题目
“我能理解您现在的感受,我也碰到过类似的情况”,这种安慰客户的方式是采用了什么方法?

A. FABE法

B. 三明治法

C. 移情法

D. 谅解法

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d3ef-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团有线固话拨打以下哪些地方为1.1元/分钟?

A. 台湾

B. 美国

C. 加拿大

D. 英国

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669d17-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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出谋划策是上级的事,员工只要听从指挥就行了。

A. 正确

B. 错误

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfeea0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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为了防御网络监听,最常用的方法是?

A. 采用物理传输(非网络)

B. 信息加密

C. 无线网

D. 使用专线传输

解析:通信网络基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4fc1b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团WLAN业务可满足客户指定区域内无线上网需求,请问目前集团WLAN业务有以下哪些登录验证方式?

A. 动态验证登录

B. 静态验证登录

C. 动静态结合验证登录

D. 手机热点登陆

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf672017-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理去拜访客户,如果对方是业务使用的管理部门主管,那么在推荐产品的时候,应重点向其强调哪方面价值?

A. 产品的优惠力度,以及所节省的成本

B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处

C. 产品可以帮助提高管理能力、提升管理效率等优点

D. 产品给企业带来的利益,同时可以给到的优惠等

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0830b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团固话一口价模式统一采用每分钟计费,且本地、国内长途一口价0.15元/分钟。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe9dd6-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团wlan业务包含哪些费用?

A. 集团wlan专线月费

B. 集团wlan AP使用费

C. 一次性联网调测费

D. 个性化页面制作费

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf671f21-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团名片是集团用户用 ( )形式,自动向拨打他的手机用户发送信息的业务。

A. 铃声

B. 链接

C. 图片

D. 文字

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e48331-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在规定范围内的各类工程建设项目,包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,达到下列哪些标准之一的,必须进行招标?

A. 施工单项合同估算价在200万元人民币以上的;

B. 重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在100万元人民币以上的;

C. 勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在50万元人民币以上的;

D. 项目总投资额在3000万元人民币以上的;

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66409a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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