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在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是?

A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

答案:B

解析:关系建立与维护

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普通WLAN密码修改的短信指令是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e44aa2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包赠送到用户的通信账户,需手机用户自行前往手机营业厅兑换才可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbeff27-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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2016版企业光宽带100M包2年产品资费为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e43b77-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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如果企业法人无法到现场拍照,委托网站备案负责人来代理,则需提供有法人签字的委托书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf7ff5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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ICT项目中下列属于IT部分的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3b382-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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ICT项目发展的总体原则中“两个聚焦”指的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6622a1-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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网站备案负责人的照片要求在特定背景下拍照,不允许使用企业内部证件照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf7e4d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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公有云销售的行业客户主要有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66274d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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对客户话费的分析可以采用图表法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe92a0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“酒香不怕巷子深”反映了()观念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1327e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
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单选题
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政企能力开发题库

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是?

A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

答案:B

解析:关系建立与维护

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普通WLAN密码修改的短信指令是?

A. XGWLANMM 原密码 新密码

B. CZWLANMM

C. XGEDUMM 原密码 新密码

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e44aa2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包赠送到用户的通信账户,需手机用户自行前往手机营业厅兑换才可使用。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbeff27-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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2016版企业光宽带100M包2年产品资费为?

A. 2500.0

B. 4500.0

C. 5000.0

D. 9000.0

解析:标准化产品知识

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A. 正确

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A. 聚焦重点行业

B. 聚焦客户项目需求

C. 聚焦自有平台型产品

D. 聚焦项目研发能力

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6622a1-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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网站备案负责人的照片要求在特定背景下拍照,不允许使用企业内部证件照。

A. 正确

B. 错误

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公有云销售的行业客户主要有?

A. 政府

B. 教育

C. 医院

D. 大中型企业

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66274d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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对客户话费的分析可以采用图表法。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe92a0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“酒香不怕巷子深”反映了()观念。

A. 生产

B. 推销

C. 产品

D. 市场营销

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1327e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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