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客户关系管理营销策略成功实施的关键是？

A、发掘潜在顾客

B、留住低贡献客户

C、保持客户忠诚度

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答案：C

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实施客户关怀方式包含有？

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和对讲多媒体对讲功能体现在？

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预判客户需求的个人因素中，哪几块是属于理性因素的范畴？

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通过研究不同群体的消费者对某一类产品(或场所)的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等，可以作为企业产品市场定位以及营销决策的重要依据。

A. 正确

B. 错误

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实施客户关怀方式包含有？

A. 电话联系

B. 短信沟通

C. 上门拜访

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解析：关系建立与维护

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和对讲多媒体对讲功能体现在？

A. 实时视频

B. 实时对讲

C. 多媒体消息

D. 现场图文上报

E. 调度互通

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预判客户需求的个人因素中，哪几块是属于理性因素的范畴？

A. 个人升迁需求

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C. 个人自我实现需求

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