A、客户忠诚;客户满意
B、客户价值;客户忠诚
C、客户满意;客户价值
D、客户满意;客户忠诚
答案:D
解析:关系建立与维护
A、客户忠诚;客户满意
B、客户价值;客户忠诚
C、客户满意;客户价值
D、客户满意;客户忠诚
答案:D
解析:关系建立与维护
A. 区内数字电路出租业务
B. (地区间)数字电路出租业务
C. (省际)数字电路出租业务
解析:标准化产品知识
A. 项目经理
B. 客户
C. 供货商
D. 项目发起人
解析:项目运作管理知识
A. 4S
B. 4P
C. 4C
D. 4R
解析:市场营销基础知识
A. 4S
B. 4P
C. 4C
D. 4R
解析:市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:关系建立与维系技能
A. 通信;定位
B. 通信;互联网
C. 管理;定位
D. 管理;互联网
解析:行业应用
A. 定义市场范围
B. 确定细分变量
C. 收集和分析数据
D. 评估细分市场
E. 设计营销策略
解析:市场营销基础知识
A. 月租费
B. 功能费
C. 流量费
D. 通信费
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 用户群
B. 位置服务
C. 数据挖掘
D. 客户端
解析:行业知识/应用/解决方案