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为谈判过程确定基调是在哪个阶段?

A、准备阶段

B、开局阶段

C、正式谈判阶段

D、签约阶段

答案:B

解析:商务谈判

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会务云客户端具备的功能包括哪些部分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea28e6d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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产品未必具备人们所期望的性能而存在的风险是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a135cf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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关于能力开放平台中保密/订单小号的特点,以下说法正确的是?
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打电话能反映出个人的品德和修养,为了给对方一个良好的印象,那么打电话时哪一点是不可取的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a05a3e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些是与客户寒喧的切入点?
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因果对应法是一种能帮助客户经理列明原因,找出对应措施,促进工作条理化的分析方法,下面哪些工作可以用因果分析法完成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664d47-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电信业务经营者应根据用户的需要,( )向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01f76-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户通过其他人表明需求,属于需求的哪一类显露程度?
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当客户实名标志状态显示为空白,则说明此客户为( )状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ffc23-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲终端的待机时间是多久?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4470d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
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单选题
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政企能力开发题库

为谈判过程确定基调是在哪个阶段?

A、准备阶段

B、开局阶段

C、正式谈判阶段

D、签约阶段

答案:B

解析:商务谈判

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相关题目
会务云客户端具备的功能包括哪些部分?

A. 查看会议信息

B. 会议地点智能导航

C. 智能签到

D. 查阅会议资料

E. 互动交流

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea28e6d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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产品未必具备人们所期望的性能而存在的风险是?

A. 功能风险

B. 安全风险

C. 经济风险

D. 社会风险

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a135cf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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关于能力开放平台中保密/订单小号的特点,以下说法正确的是?

A. 可实现通话过程中的号码隐藏

B. 可与客户保持小号联系

C. 员工离职时“人走号走”

D. 员工离职时“人走号留”

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf670535-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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打电话能反映出个人的品德和修养,为了给对方一个良好的印象,那么打电话时哪一点是不可取的?

A. 尽快接听电话,最好铃声不超过三次

B. 如通话结束,受话人先将电话挂断

C. 通话时,注意力要集中

D. 一般情况下,不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话

解析:沟通与协调技能

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以下哪些是与客户寒喧的切入点?

A. 客户档案、行业档案及相关文献

B. 个人状况

C. 家庭背景

D. 随身物品、办公场所摆设

E. 目前企业信息化使用情况

解析:需求分析与商机挖掘技能

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因果对应法是一种能帮助客户经理列明原因,找出对应措施,促进工作条理化的分析方法,下面哪些工作可以用因果分析法完成?

A. 集团话费总体分析

B. 集团最近情况分析

C. 集团关键客户和其相关人员喜好分析

D. 集团关键客户情况分析

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664d47-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电信业务经营者应根据用户的需要,( )向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。

A. 免费

B. 有偿

C. 直接

D. 不得

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01f76-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户通过其他人表明需求,属于需求的哪一类显露程度?

A. 显性需求

B. 隐形需求

C. 不确定需求

D. 不直接需求

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10627-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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当客户实名标志状态显示为空白,则说明此客户为( )状态。

A. 实名

B. 非实名

C. 确认

D. 待确认

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ffc23-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲终端的待机时间是多久?

A. 60个小时

B. 70个小时

C. 80个小时

D. 90个小时

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4470d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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