A、最后出价技巧
B、不开先例技巧
C、先苦后甜技巧
D、价格陷阱技巧
答案：C
解析：商务谈判
A、最后出价技巧
B、不开先例技巧
C、先苦后甜技巧
D、价格陷阱技巧
答案：C
解析：商务谈判
A. ESOP系统
B. CRM系统
C. 综合服务平台
D. 综合管理平台
解析：法律法规与财务知识
A. 当月生效
B. 次月生效
C. 当日生效
D. 次日生效
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 能得到更多资料
B. 可以了解客户需要
C. 比较适合用问题引导对方接受
D. 收窄谈话范围或控制对话的方向
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 你总是迟到。
B. 你之前的承诺就是空的，我们在月底之前不可能完成工作。
C. 我很担心你之前所做的承诺，我不知道怎样才能在月底之前完成这项工作。
D. 你的报告错误太多了，要重打一份。
解析：沟通与协调技能
A. 办理商务光宽带预缴年费送话费
B. 在办理商务光宽带基础上，个人手机承诺月保底消费，可赠送相应档次话费/终端
C. 商务光宽带与办理合约的手机号码需办理统一支付
D. 友商宽带让渡用户可加送通信资源
解析：标准化产品
A. 聊天
B. 会议预订
C. 免费通话
D. 事项告知
解析：标准化产品知识
A. 码号范围仅包括95、96、1XX、4001
B. 需提供相应的资质证明
C. 签订《信息安全责任书》
D. 设置白名单
解析：标准化产品知识
