A、投石问路策略
B、沉默寡言策略
C、声东击西策略
D、调虎离山策略
答案:C
解析:商务谈判
A、投石问路策略
B、沉默寡言策略
C、声东击西策略
D、调虎离山策略
答案:C
解析:商务谈判
A. 500MB
B. 1GB
C. 2GB
D. 3GB
解析:标准化产品知识
A. 评价公司的产品和政企服务规范时要扬长避短
B. 与客户进行有效商务礼仪,增强情感支持和理解
C. 注重过程,加强过程美感和体验
D. 控制客户期望值和想象力
解析:关系建立与维护
A. 丢包率
B. 设备在线率/离线率
C. SD卡故障
D. 视频质量诊断
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 语音
B. 数据
C. 视频
D. 有线电视
解析:通信网络基础知识
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.11
D. 0.12
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:关系建立与维系技能
A. 结构式访问法
B. 无结构式访问法
C. 集体访问
D. 自由式访问
解析:市场营销基础知识
A. 随意修改发票抬头
B. 随意修改或开具发票科目(与实际消费不符)
C. 重复提供发票(预存和消费环节重复提供、通票和专票重复提供)
D. 错开发票未收回作废,重新开具的
解析:法律法规与财务知识
A. 1000个
B. 2000个
C. 3000个
D. 5000个
解析:标准化产品知识
A. 滴滴出行
B. 神州专车
C. 携程商旅
D. 石墨
解析:标准化产品知识