A、重大让步，以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
答案：B
解析：商务谈判
A、重大让步，以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
答案：B
解析：商务谈判
A. 2500.0
B. 3500.0
C. 4000.0
D. 4500.0
解析：标准化产品知识
A. 不要轻易下结论
B. 即使不同意，也不要立即打断对方
C. 边聆听边做记录
D. 聆听时必须有微笑
解析：沟通与协调技能
A. 态度
B. 技巧
C. 知识
D. 情感
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 未发生经营业务一律不准开具发票
B. 不得重复开具发票 C
C. 对符合条件的企业客户可开具增值税专用发票
D. 对个人客户开具通用机打发票
E. 以市公司为单位提供发票
解析：法律法规与财务知识
A. 微信预约
B. 微博预约
C. 营业前台预约
D. 拨打10086预约
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 部门经理
B. 专业主管
C. 中心主任
D. 公司管理层
解析：服务与业务流程规范
A. 射频识别技术（RFID）
B. 传感器技术
C. 纳米技术
D. 智能嵌入技术
E. 云存储技术
解析：行业应用
A. 为景区规划提供数据支撑
B. 游客动态信息统计信息全掌握
C. 为景区调控、引导、协调提供保障
D. 提供景区营销效果的后向评估参考
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
