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商务谈判过程中对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()。

A、重大让步,以利于协议达成的决定

B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效

C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定

D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定

答案:B

解析:商务谈判

政企能力开发题库
进入ESOP在( )菜单下,可查询集团信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ffa58-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在单位用户实名中,一个单位证件号必须对应一个名称,否则系统禁止新增开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfaeea-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户的性别、年龄、家庭大小、收入水平、教育程度、民族差异、宗教信仰、职业特点、生活习惯属于市场细分中的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d229-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包适用的场景有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66f22a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户话费分析与一般资料分析一样,不需要经常做。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe946f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网机器卡业务流量池计费方式需集团客户下的SIM卡数量大于等于( )户时才能开通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3ffb4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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针对IMS有线固话业务采用总体出帐打折优惠折扣模式一包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669ef5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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用户反映使用WLAN,登陆界面可以打开,提示“AC信息不存在”,可能是什么原因?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67210a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些是挖掘客户需求时的误区?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6666ac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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针对发现重大安全隐患或违规行为,应向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fdb8c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
(
单选题
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政企能力开发题库

商务谈判过程中对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()。

A、重大让步,以利于协议达成的决定

B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效

C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定

D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定

答案:B

解析:商务谈判

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进入ESOP在( )菜单下,可查询集团信息。

A. 集团客户管理-集团客户信息

B. 集团客户管理-集团客户信息-集团客户信息管理

C. 集团客户管理-集团客户信用管理

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解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19ffa58-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在单位用户实名中,一个单位证件号必须对应一个名称,否则系统禁止新增开户。

A. 正确

B. 错误

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfaeea-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户的性别、年龄、家庭大小、收入水平、教育程度、民族差异、宗教信仰、职业特点、生活习惯属于市场细分中的?

A. 地理细分

B. 人文细分

C. 心理细分

D. 行为细分

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0d229-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包适用的场景有?

A. 企业对关注其微博微信的用户进行回馈

B. 企业对购买其产品的新老客户进行回馈

C. 企业对其参与组织活动的客户进行回馈

D. 企业对注册其会员的客户进行回馈

E. 企业对下载登陆其APP客户进行回馈

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66f22a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户话费分析与一般资料分析一样,不需要经常做。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe946f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网机器卡业务流量池计费方式需集团客户下的SIM卡数量大于等于( )户时才能开通。

A. 50.0

B. 100.0

C. 150.0

D. 200.0

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3ffb4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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针对IMS有线固话业务采用总体出帐打折优惠折扣模式一包括哪些?

A. 本地通话费

B. 国际长途通话费

C. 月租费

D. VPMN包月费

E. 国内长途通话费

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669ef5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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用户反映使用WLAN,登陆界面可以打开,提示“AC信息不存在”,可能是什么原因?

A. 客户使用历史登陆页面再次登陆

B. 客户直接输入WLAN平台的地址

C. WLAN平台与网络设备数据不同步

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解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67210a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些是挖掘客户需求时的误区?

A. 以产品为中心的销售模式

B. 只关注“我的公司”或“我的背景”

C. 同客户辩论的销售模式

D. 场景式销售模式

E. 打击竞争 对手的销售模式

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6666ac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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针对发现重大安全隐患或违规行为,应向( )汇报。

A. 部门经理

B. 专业主管

C. 中心主任

D. 公司管理层

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fdb8c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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