APP下载
首页
>
财会金融
>
政企能力开发题库
搜索
政企能力开发题库
题目内容
(
单选题
)
一般情况下,客户维系挽留四步法按序应是( )①跟进执行②建立关系③提供建议④倾听需求

A、①②③④

B、②④③①

C、④②③①

D、④③②①

答案:B

解析:关系建立与维护

政企能力开发题库
流量红包赠送到用户的通信账户,赠送的流量及时到账生效,仅限到账当月使用,次月失效,正确吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf0007-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
网站备案中,以下哪个内容需要有前置审批文件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2b6fd-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
关于在前台受理语音固话套餐,以下说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf667bca-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
要想跨部门沟通顺畅,首先部门内部要沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfeb0a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
客户经理和移动公司内部领导去拜访某企业老总,如果你是这位客户经理,你应该最后介绍谁?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0c397-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc022e2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
从信息流程的角度,我们可以将物联网分为以下哪些环节?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66cebc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
数字电路出租业务客户经理折扣权限为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3f320-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
延伸服务指不属于移动公司例行服务范围,由客户提出需要移动公司提供协助服务的内容。以下属于延伸服务的内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6636ce-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
政企能力开发题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
政企能力开发题库

一般情况下,客户维系挽留四步法按序应是( )①跟进执行②建立关系③提供建议④倾听需求

A、①②③④

B、②④③①

C、④②③①

D、④③②①

答案:B

解析:关系建立与维护

分享
政企能力开发题库
相关题目
流量红包赠送到用户的通信账户,赠送的流量及时到账生效,仅限到账当月使用,次月失效,正确吗?

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf0007-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
网站备案中,以下哪个内容需要有前置审批文件?

A. 新闻

B. 教育

C. 影视

D. 游戏

E. 地图

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2b6fd-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
关于在前台受理语音固话套餐,以下说法正确的是

A. 所有的语音专线接入都必须按照约定的主叫号码

B. 设置白名单

C. 签订《信息安全责任书》

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf667bca-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
要想跨部门沟通顺畅,首先部门内部要沟通。

A. 正确

B. 错误

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfeb0a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
客户经理和移动公司内部领导去拜访某企业老总,如果你是这位客户经理,你应该最后介绍谁?

A. 我方领导

B. 对方领导

C. 同行女士

D. 自己

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0c397-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚程度。

A. 正确

B. 错误

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc022e2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
从信息流程的角度,我们可以将物联网分为以下哪些环节?

A. 信息采集

B. 信息传输

C. 信息处理

D. 信息存储

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66cebc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
数字电路出租业务客户经理折扣权限为?

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 8折

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3f320-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
延伸服务指不属于移动公司例行服务范围,由客户提出需要移动公司提供协助服务的内容。以下属于延伸服务的内容有哪些?

A. 内部综合布线

B. 额外设备需求

C. 客户技术培训

D. 网络优化服务

E. 网络与信息安全服务

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6636ce-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载