A、三秒
B、三声
C、五秒
D、五声
答案:B
解析:关系建立与维护
A、三秒
B、三声
C、五秒
D、五声
答案:B
解析:关系建立与维护
A. 快递行业
B. 商户(对会员用户进行活动提醒等
C. 政府应急类通知
D. 教育行业(重要信息公布及通知)
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 方案制定
B. 人员安排
C. 谈判准备
D. 谈判目标
解析:商务谈判
A. 倾听
B. 提问
C. 反馈
D. 建议
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 1591到10086
B. 1561到10086
C. 7602到10086
D. 7601到10086
解析:标准化产品
A. 态度
B. 技巧
C. 知识
D. 情感
解析:沟通与协调技能
A. 语言设计不当
B. 服务态度不好
C. 老总的出现
D. 争辩
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 模拟对讲机
B. 对讲手机
C. 摄像头
D. 调度管理平台
E. 话筒
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:关系建立与维系技能
A. 需求效益型提问
B. 暗示性提问
C. 难点型提问
D. 背景型提问
解析:需求分析与商机挖掘技能