A、妥善保管，等到有需要的时候再进行联系
B、先给每个客户打个电话，简单告之交接情况
C、给客户逐一打电话，介绍一下自己
D、给客户逐一打电话，并尽量约定时间上门拜访
答案：D
解析：关系建立与维系技能
A、妥善保管，等到有需要的时候再进行联系
B、先给每个客户打个电话，简单告之交接情况
C、给客户逐一打电话，介绍一下自己
D、给客户逐一打电话，并尽量约定时间上门拜访
答案：D
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 个人客户
B. 集团客户
C. 大众客户
D. 所有客户
解析：标准化产品知识
A. 网格化管理
B. 活动区域相对固定
C. 工作区域范围较大
D. 对讲与视频需求
E. 被管理需求
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 项目建议书
B. 项目需求书
C. 项目汇报书
D. 项目解决方案
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 五星级
B. 四星级
C. 三星级
D. 二星级
解析：服务与业务流程规范
A. 口头语言沟通
B. 书面语言沟通
C. 图片或者图形
D. 语言沟通
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 3GB
B. 4GB
C. 6GB
D. 11GB
解析：标准化产品知识
A. 录像执行计划
B. 录像完整性
C. 丢包率
D. 视频质量诊断
解析：行业知识/应用/解决方案
