A、企业效益优先
B、防御性维护公司和自己
C、满足客户需求
D、刺激客户消费
答案：B
解析：关系建立与维系技能
A、企业效益优先
B、防御性维护公司和自己
C、满足客户需求
D、刺激客户消费
答案：B
解析：关系建立与维系技能
A. 个性障碍
B. 地位障碍
C. 社会心理障碍
D. 文化障碍
解析：沟通与协调技能
A. 所有的语音专线接入都必须按照约定的主叫号码
B. 设置白名单
C. 签订《信息安全责任书》
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 实时对讲
B. 实时视频
C. 多路会话
D. 临时会话
E. 调度互通
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 部署周期短，业务上线快
B. 按需使用，降低成本
C. 安全稳定，服务质量有保证
D. 基础资源能力丰富，移动互联网客户群规模大
E. 核心技术拥有完全自主知识产权，适合保密等级高的政企客户
解析：行业应用
A. 光纤直连
B. MSTP
C. SDH
D. PTN
E. WDM/OTN
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
