A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、图片或者图形
D、语言沟通
答案：D
解析：关系建立与维系技能
A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、图片或者图形
D、语言沟通
答案：D
解析：关系建立与维系技能
A. 语音虚拟专网
B. 呼叫中心
C. 传真
D. 呼叫转移
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 新闻
B. 教育
C. 影视
D. 游戏
E. 地图
解析：标准化产品知识
A. 进行营销面谈是客户经理最重要的工作之一
B. 面谈方针是谋求一致
C. 面谈原则是利益与友谊兼顾
D. 面谈信条是据理力争
解析：关系建立与维护
A. 云主机
B. 云存储
C. 弹性块存储
D. 云防火墙
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 谈判桌上的成本
B. 谈判过程中的成本
C. 合同的制作成本
D. 谈判的机会成本
E. 履行合同的成本
解析：商务谈判
A. 符合浙江省政府信息经济发展趋势，符合加强互联网时代的社会化管理需要
B. 符合公司发展方向的第三条曲线所需的核心平台或核心能力的培养
C. 符合公司主营业务的拉动、用户黏性的增强和重大竞争的应对
D. 符合项目收益要求
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
