A、电子邮件
B、电话
C、面谈
D、会议简报
答案：C
解析：关系建立与维系技能
A、电子邮件
B、电话
C、面谈
D、会议简报
答案：C
解析：关系建立与维系技能
A. 骨干网；局域网
B. 骨干网；城域网
C. 互联网；局域网
D. 互联网；城域网
解析：标准化产品知识
A. 呼叫阻截
B. 呼叫次数限制
C. 黑名单
D. 密码接入
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 部署周期短，业务上线快
B. 按需使用，降低成本
C. 安全稳定，服务质量有保证
D. 基础资源能力丰富，移动互联网客户群规模大
E. 核心技术拥有完全自主知识产权，适合保密等级高的政企客户
解析：行业应用
A. 产品的优惠力度，以及所节省的成本
B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处
C. 产品的功能、资费、使用、维护等方面
D. 产品给企业带来的利益，同时可以给到的优惠等
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 信息性
B. 一贯性
C. 真实性
D. 明确性
E. 及时性
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 传播赞扬
B. 真诚地赞扬
C. 赞扬内容要具体
D. 间歇地赞扬
解析：沟通与协调技能
A. 用户身份验证解决方案
B. 反电信诈骗服务
C. 行为习惯画像解决方案
D. 履约风险预警监控解决方案
E. 社会关系评估解决方案
解析：行业知识/应用/解决方案
