A、需求评估
B、消费者调查
C、市场观察
D、产品调查
答案：A
解析：市场营销基础知识
A、需求评估
B、消费者调查
C、市场观察
D、产品调查
答案：A
解析：市场营销基础知识
A. 党政军客户
B. 公益类业务及验证码
C. 动账通知
D. 银行
E. 订单提醒等一次性通知类业务
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 直接
B. 不能
C. 协助
D. 拒绝
解析：服务与业务流程规范
A. 人际关系
B. 广告宣传
C. 优惠促销
D. 产品展览
解析：关系建立与维护
A. 所有的语音专线接入都必须按照约定的主叫号码
B. 设置白名单
C. 签订《信息安全责任书》
解析：标准化产品知识
A. 10086.0
B. 4.001100868E9
C. 10088.0
D. 4.001008633E9
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 评价公司的产品和政企服务规范时要扬长避短
B. 与客户进行有效商务礼仪，增强情感支持和理解
C. 注重过程，加强过程美感和体验
D. 控制客户期望值和想象力
解析：关系建立与维护
