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在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第一个阶段是?

A、引起需要

B、收集信息

C、评价方案

D、决定购买

答案:A

解析:市场营销基础知识

政企能力开发题库
商务光宽带融合营销政策,一个统一支付关系下,最多能办()个手机合约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e45647-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网卡只能在首次订购套餐时选择订购测试期套餐而进入测试期。测试期只能开通一次,不允许重复订购和再次订购测试期套餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbed613-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项不属于目标市场策略类型?
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沟通的互动性的特征说明什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea34f5c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“( )”的原则,自觉增强法律意识,依靠优质服务来赢得用户,避免不正当竞争,维护电信行业整体形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00e1f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理需要了解客户的各种信息,进而了解客户需求,并适时推介公司产品,这是一套完整的工作流程,其中首要工作是信息采集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff9b1-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团有线固话拨打本地手机号码可直拨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbebde5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电话用户入网实名登记时,以下哪几项属于单位客户有效证件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3191e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企IDC服务平台增值服务中的移动APP,提供企业android、IOS系统的应用设计、定制开发,帮助政府企业在平台在进行宣传推广。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf2114-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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FAB模式是一种非常有效的业务介绍技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbffed9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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单选题
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政企能力开发题库

在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第一个阶段是?

A、引起需要

B、收集信息

C、评价方案

D、决定购买

答案:A

解析:市场营销基础知识

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政企能力开发题库
相关题目
商务光宽带融合营销政策,一个统一支付关系下,最多能办()个手机合约。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e45647-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网卡只能在首次订购套餐时选择订购测试期套餐而进入测试期。测试期只能开通一次,不允许重复订购和再次订购测试期套餐。

A. 正确

B. 错误

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbed613-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项不属于目标市场策略类型?

A. 无差异市场策略

B. 差异性市场策略

C. 密集性市场策略

D. 专门化市场策略

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10482-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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沟通的互动性的特征说明什么?

A. 沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。

B. 沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。

C. 人类的任何沟通都是一种有目的的行为。

D. 在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea34f5c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“( )”的原则,自觉增强法律意识,依靠优质服务来赢得用户,避免不正当竞争,维护电信行业整体形象。

A. 公平公正

B. 诚实守信

C. 公平诚信

D. 公平规范

解析:法律法规与财务知识

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客户经理需要了解客户的各种信息,进而了解客户需求,并适时推介公司产品,这是一套完整的工作流程,其中首要工作是信息采集。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff9b1-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团有线固话拨打本地手机号码可直拨。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbebde5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电话用户入网实名登记时,以下哪几项属于单位客户有效证件?

A. 组织机构代码证

B. 营业执照

C. 单位介绍信

D. 税务登记证

E. 社会团体法人登记证

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3191e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企IDC服务平台增值服务中的移动APP,提供企业android、IOS系统的应用设计、定制开发,帮助政府企业在平台在进行宣传推广。

A. 正确

B. 错误

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf2114-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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FAB模式是一种非常有效的业务介绍技巧。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbffed9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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