A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业应用
A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业应用
A. 仅2个外部按键， 极简操作
B. 2W 40mm大喇叭，声音大
C. 旋钮切换频道和音量，用户体验佳
D. 大颗粒三色显示灯，对讲状态一目了然
E. 耐磨机身工艺，IP54防护标准 ，防水溅防摔防滑耐磨
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 集团固话存量集团
B. 品质区域内集团
C. 政府机关企事业单位
D. 商贸大厦、写字楼
E. 商务酒店、宾馆
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 同理心不是简单的同情心
B. 抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的
C. 同理心就是站在对方立场思考的一种方式
D. 使用同理心，就可以平息客户的怒火
解析：关系建立与维护
A. 3G终端
B. 4G智能机终端
C. 功能机
D. 手机客户端
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 适用于有吊顶的室内场所
B. 适用于普通固定监视场景
C. 各类建筑大堂、室内外停车场
D. 铁路、机场、公路
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 5元/月
B. 6元/月
C. 9元/月
D. 10元/月
解析：标准化产品知识
