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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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同城交换的系统场次切换，提入场次由( )负责切换，提出场次由( )负责切换，均使用“8211查询，切换票交场次”交易。

A、A、中心；

B、B、信息科技部；

C、C、网点；

D、D、总行

答案：AC

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

对回收的对账单，如客户加盖的印鉴核对不符，应及时通知客户补签，有效补签前视同对账单回收成功。

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柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”，查看(“ ”)业务代号下是否有余额，检查笔数、币种、金额、调缴渠道等；检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。

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存款单位支取人民币定期存款只能以转账方式将存款转入()或其()，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。

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在验印系统中,账号输入的简易方法：按小键盘( )键可以直接填入本机构账号的前几位（根据登录系统行员的所属机构决定）。

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特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

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全国支票提入业务，有下列情形之一的，可拒绝付款（）。

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人民币单位结算账户中备案类账户主要包括一般存款帐户及非预算单位专用存款账户

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个贷抵质押品的账务处理已由业务人员通过（）联动核心系统完成，柜台人员只需将业务部门送交的抵质押品作代保管品入库保管。

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已安装印章的印控仪必须由印控仪管理员保管，应在柜台结算信息管理系统中的“印控仪交接”模块进行交接，印控仪中的印章也需进行单独交接。

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保证金账户不得作为结算账户使用，（），不得向客户出售该账户支付结算凭证。

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2019支行柜员及柜台经理试题

同城交换的系统场次切换，提入场次由( )负责切换，提出场次由( )负责切换，均使用“8211查询，切换票交场次”交易。

A、A、中心；

B、B、信息科技部；

C、C、网点；

D、D、总行

答案：AC

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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对回收的对账单，如客户加盖的印鉴核对不符，应及时通知客户补签，有效补签前视同对账单回收成功。

解析：1.8.4银企对账操作办法（2018），预留印鉴核对不符的，应及时通知客户补签，有效补签前视同对账单回执未收回。

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柜台经理在网点平账前应打印“网点未处理清单”，查看(“ ”)业务代号下是否有余额，检查笔数、币种、金额、调缴渠道等；检查“网点未处理清单”中柜员尾箱限额是否正常。

A. A：0005

B. B：0001

C. C：0007

D. D：0003

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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存款单位支取人民币定期存款只能以转账方式将存款转入()或其()，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。

A. A、定期存款帐户；

B. B、一般结算帐户；

C. C、基本存款账户；

D. D、原转出账户

解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）

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在验印系统中,账号输入的简易方法：按小键盘( )键可以直接填入本机构账号的前几位（根据登录系统行员的所属机构决定）。

A. A：.

B. B：/

C. C：*

D. D：-

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

A. A、姓名

B. B、工号

C. C、姓名和工号

D. D：主管名称

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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全国支票提入业务，有下列情形之一的，可拒绝付款（）。

A. A、出票人签章与预留银行签章不符

B. B、约定使用支付密码的，支付密码未填写或错误

C. C、大、小写金额不符

D. D、电子清算信息与支票影像不相符

E. E、出票人账号、户名不符

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

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人民币单位结算账户中备案类账户主要包括一般存款帐户及非预算单位专用存款账户

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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个贷抵质押品的账务处理已由业务人员通过（）联动核心系统完成，柜台人员只需将业务部门送交的抵质押品作代保管品入库保管。

A. A、核心系统

B. B、个贷系统

C. C、影像系统

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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已安装印章的印控仪必须由印控仪管理员保管，应在柜台结算信息管理系统中的“印控仪交接”模块进行交接，印控仪中的印章也需进行单独交接。

解析：1.18柜台业务印章控制仪管理规定（2018），印控仪中的印章随印控仪一同交接，无需单独交接。

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保证金账户不得作为结算账户使用，（），不得向客户出售该账户支付结算凭证。

A. A：无需客户预留印鉴

B. B：需客户的开户资料

C. C：需要预留客户印鉴

D. D：应预留开户资料

解析：4.4企业保证金存款账户操作规程（2018）

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