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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）分管原则。

A、A、印

B、B、章

C、C、押

D、D、证

答案：ACD

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

Ⅱ类账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（）万元，年累计限额合计为（）万元。

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动态密码锁新增自助设备机具、锁具时，由加钞管理员负责机具、锁具信息的录入。

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集中处理中心日均业务总量在( )笔以下（含）的，配备1名主管柜员；日均业务总量在其以上的，分行可适当增配主管柜员。

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客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时，需输入USB-KEY密码。连续（）次输入密码错误，USB-KEY将被锁定。

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柜台经理应（）检查作废、停用的印章、重要物品等是否及时上缴分行，上缴手续是否完备，监交工作是否由网点负责人、柜台经理或者上级行会计主管部门人员履行，是否附有分行返回的上缴清单。另外，备用印章是否由分行统一保管。

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柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致，无需使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章，经办人员在《确认表》上签字确认，将《确认表》交主管人员复核。

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，申请参评人员仅限于运营条线正式人员（有核心系统柜员号）。

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客户可在全国任一网点办理活期宝签约、变更及关闭业务。

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验印系统对预留印鉴审核的操作分为（）。

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“理财产品持有证明”中所载明的持有人必须与卡内理财账户或阳光理财权利凭证上载明的持有人为同一人。

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多选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）分管原则。

A、A、印

B、B、章

C、C、押

D、D、证

答案：ACD

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

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A. A、1 10

B. B、1 20

C. C、1 5

D. D、5 20

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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动态密码锁新增自助设备机具、锁具时，由加钞管理员负责机具、锁具信息的录入。

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集中处理中心日均业务总量在( )笔以下（含）的，配备1名主管柜员；日均业务总量在其以上的，分行可适当增配主管柜员。

A. A、500

B. B、1500

C. C、2000

D. D、1000

解析：7.1柜员制管理办法（2018）

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客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时，需输入USB-KEY密码。连续（）次输入密码错误，USB-KEY将被锁定。

A. A：6

B. B：3

C. C：2

D. D：5

解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）

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A. A、每日

B. B、每周

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解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017），柜台或中心经办人员应审核《确认表》中填写的内容与开户资料中的相应信息是否一致，使用验印系统核验《确认表》中加盖的印鉴和公章，并将核实行打印在《确认表》背面（非系统自动验印通过的，还需换人复核验印并打印核实行），上述变更信息和印鉴（公章）核对相符后，经办人员在《确认表》上签字确认，将《确认表》交主管人员复核。

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，申请参评人员仅限于运营条线正式人员（有核心系统柜员号）。

解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018），申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工（有核心系统柜员号）。

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客户可在全国任一网点办理活期宝签约、变更及关闭业务。

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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验印系统对预留印鉴审核的操作分为（）。

A. A、前台验印

B. B、流程验印

C. C、人工验印

D. D、自动验印