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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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电子缴税付款凭证基本要素包括( )。

A、A:凭证字号;

B、B:付款单位账户名称;

C、C:开户银行;

D、D:征收机关名称;

E、E:税(费)种名称

答案:ABCDE

解析:2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
账户系统对于个人银行结算账户历史报备数据查看的期限为10天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed37d6a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“11分行主管”是分行最高级别的柜员,其主要权限为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce769d60-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户领取被吞卡(单位结算卡除外)时,客户应提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce759f78-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于高校在读生,当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时,银行机构可要求其出示()进一步核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ecd14-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,应该先按照以下流程进行审核再办理销户业务:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477b57f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列业务必须由本人办理的有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e7b08-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公大额存单的目标客户包括在我行开立账户的非金融机构、机关团体以及保险公司、社保基金等中国光大银行总行认可的其他单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5984197-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行应根据网点业务量大小、柜台区域设置、辖属开办柜台业务的社区银行数量等实际情况,向辖属网点派驻1名或多名柜台经理。原则上,图形前端系统月均业务量超过( )万笔、对公与对私柜台不在同一办公区域、下辖有开办柜台业务的社区银行的网点,可派驻2名(含)以上的柜台经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fdc3d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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委托收汇变更业务可到我行任意代理网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed34108-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )应定期对在岗柜员进行业务培训与考核,提高柜台人员的业务能力和服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3500206-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

电子缴税付款凭证基本要素包括( )。

A、A:凭证字号;

B、B:付款单位账户名称;

C、C:开户银行;

D、D:征收机关名称;

E、E:税(费)种名称

答案:ABCDE

解析:2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
账户系统对于个人银行结算账户历史报备数据查看的期限为10天。

解析:3.32 个人银行结算账户报备操作指引(2018),15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed37d6a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“11分行主管”是分行最高级别的柜员,其主要权限为:

A. A、操作生成各类虚拟柜员代号及对“柜面”柜员代号(包括“11”、“12”角色的柜员)信息进行维护的交易,或对上述交易进行授权;

B. B、对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权;

C. C、对分行内所有的柜面业务进行授权;

D. D、维护本分行的系统参数。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

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客户领取被吞卡(单位结算卡除外)时,客户应提供( )。

A. A:卡号;

B. B:代办人身份证件;

C. C:本人有效身份证件;

D. D:工作证

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce759f78-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于高校在读生,当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时,银行机构可要求其出示()进一步核对。

A. A:学生证

B. B:实习证明

C. C:学校录取通知书

D. D:学生社团证明

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ecd14-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,应该先按照以下流程进行审核再办理销户业务:

A. A、柜员应审核“对公大额存单协议书”中“账号”栏填写的对公存单账号是否可以办理提前支取或过期兑付;

B. B、“对公大额存单协议书”要素齐全,相关要素与系统中记载一致,已分别加盖公章和预留印鉴;

C. C、经办人提供的有效身份证件与“对公大额存单协议书”中指定的经办人员身份信息相符。

D. D、柜员按照“身份识别指引”要求审核,使用“5566单笔核对身份证信息附照片”交易对授权经办人的身份证件进行联网核查,打印内部通用凭证。

解析:2.27对公大额存单业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477b57f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列业务必须由本人办理的有:( )

A. A、阳光加息宝签约

B. B、阳光储寿保投保

C. C、阳光理财定存宝签约

D. D、通知存款开户

E. E、教育储蓄开户

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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对公大额存单的目标客户包括在我行开立账户的非金融机构、机关团体以及保险公司、社保基金等中国光大银行总行认可的其他单位。

解析:2.27对公大额存单业务柜台操作规程(2018),对公大额存单的目标客户包括在我行开立账户的非金融机构、机关团体以及保险公司、社保基金等中国人民银行认可的其他单位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5984197-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行应根据网点业务量大小、柜台区域设置、辖属开办柜台业务的社区银行数量等实际情况,向辖属网点派驻1名或多名柜台经理。原则上,图形前端系统月均业务量超过( )万笔、对公与对私柜台不在同一办公区域、下辖有开办柜台业务的社区银行的网点,可派驻2名(含)以上的柜台经理。

A. A、2.3

B. B、2.4

C. C、2.5

D. D、2.6

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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委托收汇变更业务可到我行任意代理网点办理。

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018),委托收汇变更业务只能到原签约网点办理。

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( )应定期对在岗柜员进行业务培训与考核,提高柜台人员的业务能力和服务水平。

A. A、人力资源部

B. B、分行运管部

C. C、所在网点

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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