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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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办理“单位定期存款开户证实书”挂失时,柜台人员应审核( )。

A、A:是否由法人亲自办理;

B、B:客户填写的“对公客户挂失止付通知书”或挂失公函中的印章、要素是否齐全;

C、C:是否有公安机关的备案材料;

D、D:通过验印系统核对印鉴、公章与我行预留的是否一致

答案:BD

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
审核人员不得干预客户意愿,避免经手客户证件、卡、密码等重要资料,严禁乘机了解掌握客户密码等客户保密信息,严禁银行人员(包括安保人员)代客户签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed38e8d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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按照会计结算业务印章管理规定,下列那些印章只能刻制一枚。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c474ed03-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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全国支票影像交换业务逾期未收到回执的处理,支票退还持票人后收到支票业务回执,回执确认付款的,按来帐贷记收款人帐户,无需持票人交回退还的支票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5624853-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为保证业务量统计的( ),根据网点经办、网点复核、中心经办、中心复核的不同分工,设置相应的业务量分摊系数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b35699ca-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到( )分,未达到的,柜员交易权限应适当降低,并加强培训辅导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f6b65-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为未在我行开立账户的客户提供手持现钞结汇且交易金额单笔在外币等值( )美元(含)以上的,柜员应当登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件的复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34111ad-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行在接收配送方配送的实物贵金属时,需逐一对以下哪些内容进行核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4781bc7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列哪些个人贵金属代理业务必须由客户本人持其有效身份证件办理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce609962-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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凭密码或凭密码及证件支取的活期储蓄账户内的( )资金可在全国任意网点办理汇款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4781887-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户对公取现时应提交现金支票或本行规定的其他取现凭证,对于超过柜员受理权限的大额取现业务,须请柜台经理在现金支票背面左上角签署审批意见并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98b46a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

办理“单位定期存款开户证实书”挂失时,柜台人员应审核( )。

A、A:是否由法人亲自办理;

B、B:客户填写的“对公客户挂失止付通知书”或挂失公函中的印章、要素是否齐全;

C、C:是否有公安机关的备案材料;

D、D:通过验印系统核对印鉴、公章与我行预留的是否一致

答案:BD

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
审核人员不得干预客户意愿,避免经手客户证件、卡、密码等重要资料,严禁乘机了解掌握客户密码等客户保密信息,严禁银行人员(包括安保人员)代客户签字。

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed38e8d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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按照会计结算业务印章管理规定,下列那些印章只能刻制一枚。()

A. A、汇票专用章

B. B、结算专用章

C. C、业务讫章

D. D、柜台业务专用章

E. E、本票专用章

解析:1.2会计结算业务印章管理规定(2018)

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全国支票影像交换业务逾期未收到回执的处理,支票退还持票人后收到支票业务回执,回执确认付款的,按来帐贷记收款人帐户,无需持票人交回退还的支票。

解析:1.7全国支票影像交换业务操作规程(2018),需通知持票人交回退还的支票

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为保证业务量统计的( ),根据网点经办、网点复核、中心经办、中心复核的不同分工,设置相应的业务量分摊系数。

A. A:公正性

B. B:公平性

C. C:合理性

D. D:合规性

解析:7.9图形前端系统业务量统计办法(2018)

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柜员必须在首次参加完岗位考试后半年内通过综合柜员资格考试且达到( )分,未达到的,柜员交易权限应适当降低,并加强培训辅导。

A. A、60

B. B、68

C. C、70

D. D、75

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f6b65-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为未在我行开立账户的客户提供手持现钞结汇且交易金额单笔在外币等值( )美元(含)以上的,柜员应当登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件的复印件。

A. A、500

B. B、1000

C. C、10000

D. D、50000

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34111ad-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行在接收配送方配送的实物贵金属时,需逐一对以下哪些内容进行核对()。

A. A、贵金属制品的品种;

B. B、贵金属制品的数量;

C. C、产品外包装是否完好;

D. D、收藏证书和监制证书是否齐全。

解析:3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4781bc7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列哪些个人贵金属代理业务必须由客户本人持其有效身份证件办理?( )

A. A、个人实物黄金交易账户的签约

B. B、个人贵金属延期交收业务的签约

C. C、个人实物黄金交易账户的解约

D. D、个人实物黄金交易账户的变更

E. E、柜台出入金业务

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

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凭密码或凭密码及证件支取的活期储蓄账户内的( )资金可在全国任意网点办理汇款。

A. A.美元

B. B.港币

C. C.日元

D. D.欧元

解析:3.28外汇汇款业务柜台操作规程(2018)

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客户对公取现时应提交现金支票或本行规定的其他取现凭证,对于超过柜员受理权限的大额取现业务,须请柜台经理在现金支票背面左上角签署审批意见并()。

A. A:签名

B. B:签章

C. C:签名或签章

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98b46a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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