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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对公智能存款计划的业务类型包括:( ),各类业务申请均应填写《协议》。

A、A、签订协议;

B、B、变更协议;

C、C、撤销协议

答案:ABC

解析:2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
中央财政专户用于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4755070-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于公安机关或司法机关正式提供的文件显示客户(持卡人、申请人、代理人等)曾参与出租、出借、出售本人或他人借记卡账户以及相关各类验证工具的,总、分行根据正式文件,将相关人员登记在系统“特殊限制开卡黑名单”中,标记为“特殊限制开卡黑名单”的客户,在我行开立借记卡数量不得超过( )张,限制时间自收到公安机关或司法机关正式文件之日起( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34eef9f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况。
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柜员应具备( )业务素质和工作能力。
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柜员在办理个人结售汇业务后发现交易主体基本信息、业务类型录入有误时,或出现“他有我无”的单边账情况时,需要使用( )个人购汇/结汇外管信息撤销交易撤销在个人外汇业务监测系统中的交易信息。
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正常换折或损坏换折可由他人代为办理,其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。换折后,存折密码仍为原密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda890c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户办理阳光“加息宝”业务签约时,可根据需要指定智能转存次数(一次转存、多次转存)和智能转存方式(本金转存、本息转存),也可签约后持本人有效身份证件和阳光卡到任意网点更改智能转存次数、智能转存方式。
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同一客户在同一个业务代码下可根据业务管理需要开立一个或多个保证金账户。
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当未登折明细( )笔,系统将未登折明细按币种、钞汇各合并为一笔打印在存折上,明细打印在a4纸上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e4d08-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在使用对公回单自助打印系统时,必须使用( )等,且通过系统的身份认证后才能进入回单系统查询、打印回单。
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2019支行柜员及柜台经理试题

对公智能存款计划的业务类型包括:( ),各类业务申请均应填写《协议》。

A、A、签订协议;

B、B、变更协议;

C、C、撤销协议

答案:ABC

解析:2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
中央财政专户用于()。

A. A:政府非税收入收缴、存储、退付和支出活动;

B. B:接受中央财政汇缴专户和缴款人缴款;

C. C:并向国库单一账户(国库)等划款

解析:6.4代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(电子化)(2018)

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对于公安机关或司法机关正式提供的文件显示客户(持卡人、申请人、代理人等)曾参与出租、出借、出售本人或他人借记卡账户以及相关各类验证工具的,总、分行根据正式文件,将相关人员登记在系统“特殊限制开卡黑名单”中,标记为“特殊限制开卡黑名单”的客户,在我行开立借记卡数量不得超过( )张,限制时间自收到公安机关或司法机关正式文件之日起( )年。

A. A、2 5

B. B、3 5

C. C、2 3

D. D、5 3

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)

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对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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柜员应具备( )业务素质和工作能力。

A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;

B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;

C. C、具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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柜员在办理个人结售汇业务后发现交易主体基本信息、业务类型录入有误时,或出现“他有我无”的单边账情况时,需要使用( )个人购汇/结汇外管信息撤销交易撤销在个人外汇业务监测系统中的交易信息。

A. A、7893

B. B、7895

C. C、7963

D. D、7965

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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正常换折或损坏换折可由他人代为办理,其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。换折后,存折密码仍为原密码。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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客户办理阳光“加息宝”业务签约时,可根据需要指定智能转存次数(一次转存、多次转存)和智能转存方式(本金转存、本息转存),也可签约后持本人有效身份证件和阳光卡到任意网点更改智能转存次数、智能转存方式。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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同一客户在同一个业务代码下可根据业务管理需要开立一个或多个保证金账户。

解析:4.4企业保证金存款账户操作规程(2018)

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当未登折明细( )笔,系统将未登折明细按币种、钞汇各合并为一笔打印在存折上,明细打印在a4纸上。

A. A、大于50

B. B、小于50

C. C、等于50

D. D、大于或等于50

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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客户在使用对公回单自助打印系统时,必须使用( )等,且通过系统的身份认证后才能进入回单系统查询、打印回单。

A. A、账号;

B. B、密码;

C. C、磁卡;

D. D、客户号

解析:2.20对公回单自助打印系统管理指引(2018)

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