A、A、自助查询；
B、B、打印对账单和回单；
C、C、转账汇款；
D、D、综合签约
答案：AB
解析：2.20对公回单自助打印系统管理指引（2018）
A、A、自助查询；
B、B、打印对账单和回单；
C、C、转账汇款；
D、D、综合签约
答案：AB
解析：2.20对公回单自助打印系统管理指引（2018）
A. A：“对公客户挂失止付通知书”第一联；
B. B：挂失公函（如有）；
C. C：介绍信；
D. D：“单位定期存款开户证实书”第二联
解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018）
A. A、自动柜员机清机、加钞登记簿和自动柜员机长短款登记簿
B. B、自动柜员机钞箱交接登记簿
C. C、自动柜员机吞卡登记簿
D. D、自动柜员机故障维护登记簿
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
A. A、资信证明受文人、证明事项等所列内容与客户申请书是否一致，证明事项是否为柜台可直接办理的业务范围
B. B、经办柜员填写的“资信证明”内容是否与核心系统中相关信息一致
C. C、经办人的身份证件与申请书上所列信息一致，联网核查结果是否相符
D. D、经办柜员是否已与申请单位的单位负责人、财务负责人或者管理人其中一人进行电话核实
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018）
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）
A. A、逾期后
B. B、逾期前
C. C、逾期前或逾期后
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、资格认定
B. B、业务培训
C. C、考核监督
D. D、轮岗
解析：7.2柜台经理分行派驻制管理办法（2018）
解析：2.20对公回单自助打印系统管理指引（2018）
解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）
解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2018）Ⅰ类账户可为存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、转账、消费和缴费支付、支取现金等服务。
A. A人工审核
B. B：视频审核
C. C：视频人工双审核
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
