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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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如为现钞收汇,联动查询客户外管分类状态为( ),柜员应按照系统提示打印提示函/告知书,递交客户阅读,履行对相关个人进行书面风险提示及告知的义务,并在系统中维护告知状态。

A、A、外汇局“关注名单”管理的个人 

B、B、我行“关注名单”管理的个人 

C、C、待说明个人 

D、D、第一次在我行柜台渠道办理外币现钞业务的个人

答案:ABCD

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
签约存款人应填制现金存款凭证,并在( )上加盖预留印鉴,随交存的现金一并与上门收款人员办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98e714-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行辖内重要空白凭证已按柜员设立分户账的,柜员应检查( ) 交易查询出的“4125”科目余额与实物数是否一致,确保账实相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f8972-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码不可在结算申请书上使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56f5ee4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于询证事项中所列银行存款账户已被质押、冻结、控制的,或有保证金账户的,回函时选择( )方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f445542-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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批量代发开立内部账户时,柜员应按照内部账户开立流程,填制《内部通用凭证》,注明拟开立内部账户的()、()、(),由柜台经理签字后,采集申请书、代发协议等影像信息,发起上收流程,为委托单位开立专用的2124-5***内部账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce71e8e0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账签约绑定账号,对转入账号不做要求,但拨打的电话必须为电话转账签约的电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedadffb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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理财产品质押贷款只能在原开户行办理;短期预约滚动理财产品暂不得办理质押业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda54c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于柜员年流出比率超过( )、新柜员(在我行柜台从业经历不足一年的柜员)占比超过( )的网点,分行必须通过加大培训力度、提高检查频率等措施,有效防范业务风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7651ac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在领取人民币及国债票样时,应办理签收并在“柜台结算信息管理系统”的“( )”中登记,票样必须入库保管。
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客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务,柜员应先将现钞存入账户,再转账汇出。
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2019支行柜员及柜台经理试题

如为现钞收汇,联动查询客户外管分类状态为( ),柜员应按照系统提示打印提示函/告知书,递交客户阅读,履行对相关个人进行书面风险提示及告知的义务,并在系统中维护告知状态。

A、A、外汇局“关注名单”管理的个人 

B、B、我行“关注名单”管理的个人 

C、C、待说明个人 

D、D、第一次在我行柜台渠道办理外币现钞业务的个人

答案:ABCD

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
签约存款人应填制现金存款凭证,并在( )上加盖预留印鉴,随交存的现金一并与上门收款人员办理交接。

A. A:第一联

B. B:第二联

C. C:第三联

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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分行辖内重要空白凭证已按柜员设立分户账的,柜员应检查( ) 交易查询出的“4125”科目余额与实物数是否一致,确保账实相符。

A. A、“9012内部账账号查询”

B. B、“9216尾箱余额查询”

C. C、“7116尾箱凭证库存查询”

D. D、“9011内部账明细查询”

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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支付密码不可在结算申请书上使用。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),支付密码可在现金支票、转账支票、、结算申请书、电(信)汇凭证以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用。

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对于询证事项中所列银行存款账户已被质押、冻结、控制的,或有保证金账户的,回函时选择( )方式。

A. A、回函时选择“数据证明不相符”

B. B、回函时选择“数据证明无误”

C. C、回函时选择“数据证明不相符”的结论,并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏,注明相关情况

D. D、回函时选择“数据证明无误”的结论,并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏,注明相关情况

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018)

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批量代发开立内部账户时,柜员应按照内部账户开立流程,填制《内部通用凭证》,注明拟开立内部账户的()、()、(),由柜台经理签字后,采集申请书、代发协议等影像信息,发起上收流程,为委托单位开立专用的2124-5***内部账户。

A. A、户名(代发单位名称+“代发工资专用”字样)

B. B、客户号

C. C、业务代号2124及开户事由

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

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我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账签约绑定账号,对转入账号不做要求,但拨打的电话必须为电话转账签约的电话。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018).我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账必须签约绑定账号,选择绑定转入账号,客户只能向绑定账户转账(来电电话无限制)

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理财产品质押贷款只能在原开户行办理;短期预约滚动理财产品暂不得办理质押业务

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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对于柜员年流出比率超过( )、新柜员(在我行柜台从业经历不足一年的柜员)占比超过( )的网点,分行必须通过加大培训力度、提高检查频率等措施,有效防范业务风险。

A. A、30%;

B. B、20%;

C. C、30%;

D. D、40%

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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在领取人民币及国债票样时,应办理签收并在“柜台结算信息管理系统”的“( )”中登记,票样必须入库保管。

A. A:重要物品保管及交接登记簿

B. B:其他重要事项登记簿

C. C:分行票据

D. D:印章及重要物品种类登记簿

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务,柜员应先将现钞存入账户,再转账汇出。

解析:3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程(2018)

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