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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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西联收汇时,柜员应将系统返回的汇款信息与客户填写的《收汇单》进行核对,审核内容包括( ),信息必须严格相符方可为客户办理资金解付。如果有测试问题,收汇人必须知道答案,并将其内容填写在收汇单上。

A、A、西联汇款监控号

B、B、收汇人姓名及有效证件号码

C、C、收汇金额(误差允许在±10%以内)

D、D、发汇人姓名和发汇国家

答案:ABCD

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
个人客户由于各种原因办理了阳光卡换卡,新汇通市业务须客户申请变更签约账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4788a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照,需要撤销所有银行账户,当基本账户最后撤销时,清户资金入无处划转,可以提取现金,无需再另外出示证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb63825c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一客户在我行开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc996bc5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支行行长、分支行业务部门负责人等有权签字人均应预留签字样本,明确各类业务通知书的签字权限,签字样本统一由()集中处理中心人员录入验印系统的公章机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3df062-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后,对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限,并安排上门回访确认()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d928a092-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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法人透支的可用额度视为结算账户的可用余额部分,该账户发生借记业务时,系统将比较借方发生额与账户可用余额间的关系,对于借方发生额小于账户可用余额的,按照业务种类进行账务处理,该账户日间余额可以为负值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e579409a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行需统一为每一名上门收款人员制作上门收款证件,作为上门收款时,签约存款人核查我行上门收款人员身份的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5255ac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访工作应于开户或提交申请之日起的( )个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9aaa2c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于单位卡的说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce65ff93-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签约“稳活盈”产品后,可以同时签约协定存款。
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题目内容
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

西联收汇时,柜员应将系统返回的汇款信息与客户填写的《收汇单》进行核对,审核内容包括( ),信息必须严格相符方可为客户办理资金解付。如果有测试问题,收汇人必须知道答案,并将其内容填写在收汇单上。

A、A、西联汇款监控号

B、B、收汇人姓名及有效证件号码

C、C、收汇金额(误差允许在±10%以内)

D、D、发汇人姓名和发汇国家

答案:ABCD

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
个人客户由于各种原因办理了阳光卡换卡,新汇通市业务须客户申请变更签约账户。

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018),新汇通市业务将在日终换日批量动作中自动处理,新卡第二日即自动开通新汇市通业务,无须客户申请变更签约账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4788a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照,需要撤销所有银行账户,当基本账户最后撤销时,清户资金入无处划转,可以提取现金,无需再另外出示证明。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017),存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照,需要撤销所有银行账户,当基本账户最后撤销时,清户资金入无处划转,可以提取现金。对于这种情况,单位应出具同意该账户撤销的公函,并加盖本单位公章(本单位无公章的,应加盖上级单位公章)及预留印鉴,柜员应核对单位签章与开户申请书上的签章一致性。

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同一客户在我行开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过()个。

A. A.2个

B. B.3个

C. C.4个

D. D.5个

解析:4.14个人人民币结算账户管理办法(试行)(2018)

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支行行长、分支行业务部门负责人等有权签字人均应预留签字样本,明确各类业务通知书的签字权限,签字样本统一由()集中处理中心人员录入验印系统的公章机构。

A. A、集中处理中心人员

B. B、支行对公柜台人员

C. C、事后监督人员

D. D、督导中心人员

解析:1.1结算管理若干规定(2018)

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柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后,对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限,并安排上门回访确认()

A. A:无法提供开户申请资料(营业执照及副本、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等)原件,且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的客户;

B. B:客户经理要求通融的新开户业务

C. C:根据分行规定应上门回访确认的其他账户

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

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法人透支的可用额度视为结算账户的可用余额部分,该账户发生借记业务时,系统将比较借方发生额与账户可用余额间的关系,对于借方发生额小于账户可用余额的,按照业务种类进行账务处理,该账户日间余额可以为负值。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e579409a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行需统一为每一名上门收款人员制作上门收款证件,作为上门收款时,签约存款人核查我行上门收款人员身份的重要依据。

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5255ac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访工作应于开户或提交申请之日起的( )个工作日内完成。

A. A:二个;

B. B:三个;

C. C:五个;

D. D:七个

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

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下列关于单位卡的说法正确的是( )

A. A、单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名(关联单位基本账户名称)”字样。

B. B、指定持卡人变更姓名后,应相应变更单位卡内对公结算账户名称。

C. C、指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后,应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请,填写《变更单位人民币银行结算账户申请书》并出具相关证明文件。

D. D、中心柜员使用[4303对公活期存款账户维护]交易修改账户名称中的指定持卡人姓名

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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签约“稳活盈”产品后,可以同时签约协定存款。

解析:2.31“稳活盈”产品柜台操作规程(2018);签约“稳活盈”产品后,不得再签约协定存款。

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