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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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智能柜台的类型有（）。

A、A、智能柜台基础版

B、B、智能柜台发卡版

C、C、智能柜台制卡版

D、D、智能柜台集成版

答案：ABCD

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

总行在每年年末对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户。

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代理他人现金存款业务，应比照一定金额以上一次性金融服务的规定办理，单笔现金存款金额达到( )的，应核对代理人的有效身份证件或者其他身份证明文件，联网核查身份信息、在《个人XX凭证》上登记代理人的身份基本信息，并留存其身份证明文件的复印件

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个人贵金属代理业务，提货申请的有效期为确认后的( )工作日内。提货单过期后，系统将自动撤销该笔提货申请。

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柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。

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总行运营管理部对分行上报的新增、变更、退出银行汇票机构的申请审批通过后，将定期( )以行发文的形式通报全行，并抄送中国工商银行。

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对于采用现场授权方式的，主管人员还应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户（）确认所要办理的业务种类、金额等无误后，方可签署书面审批意见并签名。

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每份代保管品均对应一个唯一的代保管品编号，每份代保管品在核心业务系统中按人民币“一元”记入（）科目。

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使用[1425批量发折申请]交易，凭证可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用，但是凭证号必须连续，单次发折数量上限为（）。

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对于因印章损坏更换预留印鉴的，应出示（）。

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（）可对该网点已经在核心维护的智能柜台设备负责的一面（现场面核）人员及二面（远程面核）人员进行添加、删除。

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多选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

智能柜台的类型有（）。

A、A、智能柜台基础版

B、B、智能柜台发卡版

C、C、智能柜台制卡版

D、D、智能柜台集成版

答案：ABCD

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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总行在每年年末对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户。

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）.总行在每年8月份对全行借记卡进行定期清理，将满足条件的借记卡转为睡眠户。

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A. A、人民币1万元以上（含）

B. B、外币等值1000美元以上（含）

C. C、人民币5万元以上（含）

D. D、外币等值10000美元以上（含）

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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个人贵金属代理业务，提货申请的有效期为确认后的( )工作日内。提货单过期后，系统将自动撤销该笔提货申请。

A. A、 2

B. B、5

C. C、3

D. D、1

解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）

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A. A：每周

B. B：每旬

C. C：每月

D. D：每年

解析：7.8结算业务培训管理实施细则（2018）

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总行运营管理部对分行上报的新增、变更、退出银行汇票机构的申请审批通过后，将定期( )以行发文的形式通报全行，并抄送中国工商银行。

A. A、每年年初

B. B、每两个月(逢双数月)

C. C、每月初

D. D、每旬初

解析：1.6银行汇票机构管理办法（2018）

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A. A、电话

B. B、当面口头

C. C、签字

D. D、短信

解析：1.1结算管理若干规定（2018）

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每份代保管品均对应一个唯一的代保管品编号，每份代保管品在核心业务系统中按人民币“一元”记入（）科目。

A. A、4104代保管有价值品

B. B、4125分行辖内重要空白凭证

C. C、4105重要空白凭证

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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使用[1425批量发折申请]交易，凭证可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用，但是凭证号必须连续，单次发折数量上限为（）。

A. A、2000

B. B、2500

C. C、3000

解析：1.1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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对于因印章损坏更换预留印鉴的，应出示（）。

A. A、原营业执照副本

B. B、开户许可证

C. C、法定代表人身份证件（如授权他人办理的，还需出示授权经办人的身份证件）

D. D、组织机构代码证。

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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（）可对该网点已经在核心维护的智能柜台设备负责的一面（现场面核）人员及二面（远程面核）人员进行添加、删除。

A. A、网点主管

B. B、分行参数管理员

C. C、大堂经理

D. D、综合业务柜员

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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