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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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机械锁钥匙（备用钥匙）和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。曾经担任过智能柜台管理员的人员（）保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙，但曾经保管过机械锁钥匙的人员，（）再担任管理员。

A、A、可以

B、B、不得

C、C、必须

答案：AB

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

办理“财库银税通”业务，纳税人到税务机关领取《委托缴税协议书》一式三份，在每份《委托缴税协议书》上填写开户银行名称、账号，加盖公章后提交开户银行。

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西联快捷汇款的发汇人为（）、收款人为与西联公司签订快捷汇款协议的（）。

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整存零取不能部分提前支取。如果客户需要全部提前支取本金，则按支取日挂牌活期存款利率计息。

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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由（）与（）双人到场、双人临机操作，并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱（废卡箱、废令牌箱除外）时，应同时由（）陪同。

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“个人存款证明”是指我行针对客户存于我行的个人（）而出具的证明文件。

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分行集中处理中心经办人员根据《劣后级份额资金划转通知书》处理完业务后，将一联“特种转账凭证”交业务部门经办人员，另一联“特种转账凭证”（），《劣后级份额资金划转通知书》作其附件。

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对公大额存单发行采用电子化方式记录债权，我行为投资人开立对公存单专用账户。认购对公存单时，客户需提交与我行签订的（），加盖（）和绑定结算账户的（）。

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同城提入借方票据退票，调用[8203同城提入借方]交易，选择“付款人付款”进行登记。

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对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应拒绝代理开户申请。

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个人卡和单位卡均可以办理附属卡。附属卡种类分为：

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2019支行柜员及柜台经理试题

机械锁钥匙（备用钥匙）和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。曾经担任过智能柜台管理员的人员（）保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙，但曾经保管过机械锁钥匙的人员，（）再担任管理员。

A、A、可以

B、B、不得

C、C、必须

答案：AB

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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办理“财库银税通”业务，纳税人到税务机关领取《委托缴税协议书》一式三份，在每份《委托缴税协议书》上填写开户银行名称、账号，加盖公章后提交开户银行。

解析：2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2018），纳税人在《委托缴税协议书》上加盖预留银行印鉴后提交开户银行。

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西联快捷汇款的发汇人为（）、收款人为与西联公司签订快捷汇款协议的（）。

A. A、个人/个人

B. B、机构或公司/个人

C. C、机构或公司/公司

D. D、个人/机构或公司

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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整存零取不能部分提前支取。如果客户需要全部提前支取本金，则按支取日挂牌活期存款利率计息。

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由（）与（）双人到场、双人临机操作，并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱（废卡箱、废令牌箱除外）时，应同时由（）陪同。

A. A、管理员

B. B、钥匙保管人员

C. C、库管员

D. D、保卫人员

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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“个人存款证明”是指我行针对客户存于我行的个人（）而出具的证明文件。

A. A、凭证式国债

B. B、储蓄国债

C. C、阳光理财

D. D、个人储蓄存款

解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）

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分行集中处理中心经办人员根据《劣后级份额资金划转通知书》处理完业务后，将一联“特种转账凭证”交业务部门经办人员，另一联“特种转账凭证”（），《劣后级份额资金划转通知书》作其附件。

A. A、作当日传票

B. B、专夹保管

C. C、交业务部门

D. D、交资产保全部

解析：3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程

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对公大额存单发行采用电子化方式记录债权，我行为投资人开立对公存单专用账户。认购对公存单时，客户需提交与我行签订的（），加盖（）和绑定结算账户的（）。

A. A、 “对公大额存单协议书”

B. B、开立单位定期账户申请书

C. C、公章

D. D、预留印鉴

解析：2.27对公大额存单业务柜台操作规程（2018）

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同城提入借方票据退票，调用[8203同城提入借方]交易，选择“付款人付款”进行登记。

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018），“同城提入借方票据退票，调用[8203同城提入借方]交易，选择“退票宕账”进行登记。”

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对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员应在电话核实无误后再办理开户。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应拒绝代理开户申请。

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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个人卡和单位卡均可以办理附属卡。附属卡种类分为：

A. A、a类附卡

B. B、b类附卡

C. C、c类附卡

D. D、d类附卡。

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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