A、A、操作类
B、B、系统类
C、C、服务类
D、D、外围类
答案：BC
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A、A、操作类
B、B、系统类
C、C、服务类
D、D、外围类
答案：BC
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A. A、3个月
B. B、6个月
C. C、一年
D. D、三年
解析：3.25爱尔兰留学存款冻结业务操作规程(2018)
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）
A. A：存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B. B：基本存款账户开户许可证。
C. C：存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D. D：其他证明文件。
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
A. A、一
B. B、二
C. C、三
D. D、四
解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）
解析：7.1柜员制管理办法（2018）， 理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加运营条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。
A. A、9038;
B. B、5855;
C. C、5856;
D. D、9572;
解析：3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程（2018）
A. A：营业网点柜台经理每月至少检查一次，检查覆盖率应包括全部在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机；
B. B：现金中心负责人和分行结算督导人员采用在分行清分现场对加钞人员当日交回的钞箱和分装残币的信封进行清点的方式检查，每月至少检查一次，检查覆盖率应不少于当日所清设备的50%（其中分行结算督导人员每季度中应有一次要覆盖检查当日交回的所有钞箱）；
C. C：分行结算督导人员对于网点在行式及由网点负责加钞管理的离行式自动柜员机，采用随机抽查的方式进行检查，具体检查频率、检查覆盖范围和检查方式由分行制定；
D. D：检查人员在检查钞箱现金时必须亲自进行清点。
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
A. A、运营管理部
B. B、法律合规部
C. C、风险管理部
D. D、内控主管部门
E. E、监保部
解析：8.2结算督导管理办法（2018）
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）
