A、A、一般突发事件
B、B、特别重大突发事件
C、C、重大突发事件
D、D、较大突发事件
答案：BCD
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A、A、一般突发事件
B、B、特别重大突发事件
C、C、重大突发事件
D、D、较大突发事件
答案：BCD
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）
解析：7.15移动终端柜台业务操作指引（2018），上级授权业务由管辖支行的柜台经理或分行主管进行跨终端或远程授权。
A. A：借款人到贷款开户行现场办理还款；
B. B：使用保证金归还贷款；
C. C：使用内部账户归还欠款；
D. D：采用信用卡透支方式归还贷款
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、我行任一网点
B. B、原签发网点
C. C、分行
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A：认购
B. B：出售
C. C：兑付
D. D：开户
解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）
A. A：登记 ；
B. B：保管 ；
C. C：客户领取 ；
D. D：销毁
解析：3.3卡凭证操作规程（2018）
A. A、贴现票据正面
B. B、贴现票据背面及全部背书
C. C、背书不连续的证明
D. D、票据贴现凭证
E. E、其他补充影像等
解析：1.17中国票据交易系统纸质银行承兑汇票登记柜台操作规程（2018）
A. A、柜员
B. B、理财经理
C. C、柜台经理
D. D、支行行长
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)
A. A、清理
B. B、核算
C. C、审查
D. D、收集
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
