A、A：Ⅰ级突发事件；
B、B：Ⅱ级突发事件；
C、C：Ⅲ级突发事件；
D、D：IV级突发事件；
E、E：V级突发事件
答案：ABC
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A、A：Ⅰ级突发事件；
B、B：Ⅱ级突发事件；
C、C：Ⅲ级突发事件；
D、D：IV级突发事件；
E、E：V级突发事件
答案：ABC
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）,阳光“加息宝”业务签约成功后，卡内已开立人民币整存整取账户以及未来新开账户均为签约状态，无需单个账户逐笔签约。
A. A：认定为“非监控名单人员/机构”，继续交易；
B. B：认定为“是监控名单人员/机构”，退出交易；
C. C：经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的，可以先办理后要求其补充提供身份信息
D. D：经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定，要求其补充提供身份信息的，认定为“需客户补充信息后认定”，退出交易。
解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）
A. A：三
B. B：四
C. C：一
D. D：二
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
A. A、客户经理；
B. B、运营管理；
C. C、公司管理；
D. D、票据中心
解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）
解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）
A. A：转账支票
B. B：内部通用凭证
C. C：保证金账户划款（销户）通知书
D. D：特种转账凭证
解析：4.4企业保证金存款账户操作规程（2018）
解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2018）
A. A：印章组合
B. B：金额范围
C. C：客户要求
D. D：手签字
解析：4.11验印系统管理规定（2018）
解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018），“次日上午”
A. A、季度
B. B、半年
C. C、一年
D. D、两年
解析：8.2结算督导管理办法（2018）
