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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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当营业部网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

A、A、营业网点发生挤兑;

B、B、银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗;

C、C、重大失实信息传播,导致无法正常营业;

D、D、客户在自助设备存取款差错达到1万元以上;

E、E、受到自然灾害;

答案:ABCE

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
支付密码器只限于本单位使用,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c475db50-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营管理部集中处理中心经办人员使用“0901对公客户信息建立”交易建立专用客户号,其中客户中文名需使用《情况表》中的“XX分行201X年X月零售第X期不良贷款收益权转让”,组织机构代码使用《情况表》中的“特殊贷款客户组织机构代码”(如果未填写,则组织机构代码域中不得录入内容),交易中录入的其他信息与该信托公司客户号的信息相同。经办人员将建立的专用客户号填入《情况表》“特殊贷款专用客户号”栏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed37353-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行承兑汇票保证金采用()的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4395c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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内部账销户时,账户的余额和积数必须都为零,但对状态没有要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585751a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45258b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电话核实是作为书面查询的辅助,不作为单独的查询方式,对于承兑行不受理电话核实的,应再次发出查询书,待承兑行查询回复无误后再行办理贴现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55a7cff-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下说明正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476d259-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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人民币业务使用的重要空白凭证,以人民币一元为记账单位;外汇业务使用的重要空白凭证,以相应币种一元为记账单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56d0395-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支借款利息管理。透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按季结息,结息日固定为每季的20日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57c10a8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的买方账户账号是否相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed431a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

当营业部网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

A、A、营业网点发生挤兑;

B、B、银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗;

C、C、重大失实信息传播,导致无法正常营业;

D、D、客户在自助设备存取款差错达到1万元以上;

E、E、受到自然灾害;

答案:ABCE

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
支付密码器只限于本单位使用,不得()。

A. A、转让

B. B、出租

C. C、出借

D. D、与其他单位合用

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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分行运营管理部集中处理中心经办人员使用“0901对公客户信息建立”交易建立专用客户号,其中客户中文名需使用《情况表》中的“XX分行201X年X月零售第X期不良贷款收益权转让”,组织机构代码使用《情况表》中的“特殊贷款客户组织机构代码”(如果未填写,则组织机构代码域中不得录入内容),交易中录入的其他信息与该信托公司客户号的信息相同。经办人员将建立的专用客户号填入《情况表》“特殊贷款专用客户号”栏。

解析:3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程

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银行承兑汇票保证金采用()的方式。

A. A、账户冻结;

B. B、金额控制;

C. C、只进不出;

D. D、强制备注

解析:1.11银行承兑汇票操作规程(2018)

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内部账销户时,账户的余额和积数必须都为零,但对状态没有要求。

解析:2.10内部账处理操作规程(2018),内部账销户时,账户的余额和积数必须都为零,且状态必须为正常。

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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。

A. A、9038;

B. B、5855;

C. C、5856;

D. D、9572;

解析:3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程(2018)

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电话核实是作为书面查询的辅助,不作为单独的查询方式,对于承兑行不受理电话核实的,应再次发出查询书,待承兑行查询回复无误后再行办理贴现。

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018)

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以下说明正确的是( )

A. A、透支额度=发放时定义的最大透支限额

B. B、透支账户余额=截至上一日日终透支本金账户已使用的额度

C. C、欠息账户余额=透支欠息账户的余额

D. D、可用金额=活期账户账面余额+透支额度-透支账户余额-欠息账户余额

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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人民币业务使用的重要空白凭证,以人民币一元为记账单位;外汇业务使用的重要空白凭证,以相应币种一元为记账单位。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),均以人民币一元为记账单位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56d0395-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支借款利息管理。透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按季结息,结息日固定为每季的20日。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018),按月结算,结算日固定为每月20日

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个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的买方账户账号是否相同。

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018), 个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的卖方账户账号是否相同。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed431a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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