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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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多选题
)
在个人贷款变更中,常用的变更交易码有:( )

A、A:2402个人贷款借款期限变更

B、B:2403个人贷款还款方式变更

C、C:2408个人贷款展期

D、D:2411变更借款人信息

E、E:2204个人贷款提前还款

答案:ABCDE

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
我行正常应计贷款扣款顺序:表内欠息、表内欠息利息、表外欠息、表外欠息利息、本金、本金利息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e572d5b7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45548e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款单位支取定期存款支取时如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d926c126-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存管协议有效期内,委托人( )变更存管协议。
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黄金管家兑换品牌实物金是指客户可以将其持有的实物金非长期投资份额兑换为品牌实物金的“黄金管家兑换金”,产品兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换( )品牌实物金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44dbe2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户基本存款账户或一般存款账户(以下简称结算账户)签约法人透支业务后,系统将为该账户开立一个配套的法人透支账户(以下简称透支账户),用于核算透支本金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57aee4f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位结算卡解锁可由指定持卡人办理,也可由单位授权经办人办理。单位授权他人办理的,应出具指定持卡人、授权经办人的有效身份证件和单位公函,公函书中应注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位结算卡密码解锁业务,并加盖( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4779639-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于定活两便利息计算正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e8402-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在对公清算结算集中处理业务中,属于交互类业务的有( )。
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事后监督员应检查柜台经理在“柜员签到信息表”上签字确认所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单(如本网点辖属有社区银行的,柜台经理应在“柜员签到信息表”中进行标注)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e2f7b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

在个人贷款变更中,常用的变更交易码有:( )

A、A:2402个人贷款借款期限变更

B、B:2403个人贷款还款方式变更

C、C:2408个人贷款展期

D、D:2411变更借款人信息

E、E:2204个人贷款提前还款

答案:ABCDE

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
我行正常应计贷款扣款顺序:表内欠息、表内欠息利息、表外欠息、表外欠息利息、本金、本金利息。

解析:2.2对公贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e572d5b7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。

A. A、具体问责制

B. B、首问负责制

C. C、第一问责制

D. D、特殊问责制

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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存款单位支取定期存款支取时如何处理( )

A. A、以转账方式将存款转入原转存账户

B. B、以转账方式将存款转入其基本存款账户

C. C、取现

D. D、转入其专用账户

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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存管协议有效期内,委托人( )变更存管协议。

A. A、可单方

B. B、双方协商

C. C、可多次

D. D、不允许

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

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黄金管家兑换品牌实物金是指客户可以将其持有的实物金非长期投资份额兑换为品牌实物金的“黄金管家兑换金”,产品兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换( )品牌实物金。

A. A:0.5克

B. B:1克

C. C:1.5克

D. D:2克

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

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客户基本存款账户或一般存款账户(以下简称结算账户)签约法人透支业务后,系统将为该账户开立一个配套的法人透支账户(以下简称透支账户),用于核算透支本金。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57aee4f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位结算卡解锁可由指定持卡人办理,也可由单位授权经办人办理。单位授权他人办理的,应出具指定持卡人、授权经办人的有效身份证件和单位公函,公函书中应注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位结算卡密码解锁业务,并加盖( )。

A. A、单位公章

B. B、预留印鉴

C. C、法定代表人签章

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

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关于定活两便利息计算正确的是:( )

A. A、定活两便支取时存期不满三个月的,按实际天数计付活期利息;

B. B、存期三个月以上(含三个月),不满半年的,整个存期按支取日三个月整存整取定期存款利率打六折计息;

C. C、存期半年以上(含半年),不满一年的,整个存期按支取日六个月整存整取定期存款利率打六折计息;

D. D、存期在一年以上(含一年),无论存期多长,整个存期一律按支取日一年期整存整取定期存款利率打六折计息。

E. E、卡内人民币定活两便账户销户时,利息直接转入活期主账户。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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在对公清算结算集中处理业务中,属于交互类业务的有( )。

A. A:汇兑

B. B:现金取款

C. C:签发银行本票

D. D:票据提出

解析:2.1对公清算结算业务集中处理操作指引(2018)

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事后监督员应检查柜台经理在“柜员签到信息表”上签字确认所有签到柜员均已完整提交业务传票、清单(如本网点辖属有社区银行的,柜台经理应在“柜员签到信息表”中进行标注)。

解析:8.5事中事后监督管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7e2f7b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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