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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。

A、加快票

B、儿童票

C、空调票

D、学生票

答案:C

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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c17579-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因误售、误购或误乘需送回时,( )应免费将旅客送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b329c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,按规定速度运行用( )色的信号灯表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a83afb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输收入管理规程》第20条规定,多、少收款超过180天无法处理时,多收款转运营财务部门列其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e18701-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c17854-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ab746b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a8bc3e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》第89条4,2规定:格拉段的无人站、()及()的有人站、(),由列车员确认旅客或通勤人员乘降完毕后,通知列车长,列车长通知(),再由车务值乘人员通知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbfbc46-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定,持“全国铁路通用乘车证”,可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee3403-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第104条规定,线路中断,列车不能继续运行时,因妥善安排被阻旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f721b7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。

A、加快票

B、儿童票

C、空调票

D、学生票

答案:C

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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《行车组织规则》

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《铁路旅客运输规程》中规定,因误售、误购或误乘需送回时,( )应免费将旅客送回。

A. 车站

B. 列车

C. 承运人

D. 责任人

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《铁路技术管理规程》中规定,按规定速度运行用( )色的信号灯表示。

A. 红色

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《铁路运输收入管理规程》第20条规定,多、少收款超过180天无法处理时,多收款转运营财务部门列其他收入。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
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《普速铁路行车组织规则》第89条4,2规定:格拉段的无人站、()及()的有人站、(),由列车员确认旅客或通勤人员乘降完毕后,通知列车长,列车长通知(),再由车务值乘人员通知司机。

A. 无助理值班员

B. 客运人员

C. 车务值乘人员

D. 应急值守站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbfbc46-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定,持“全国铁路通用乘车证”,可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
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